Surat Pembaca

Akun Gopay Tiba-tiba Terblokir, Saldo Tertahan

Saya ingin komplain tentang Akun Gopay Saya yang tiba tiba diblokir tanpa ada alasan yang jelas. Saya tidak melakukan hal diluar ketentuan gojek dan tiba tiba akun saya dibekukan tanpa sepengetahuan saya.

Mohon pihak Gojek untuk membuka blokiran saldo gopay saya karena disitu ada saldo sebesar satu juta rupiah untuk keperluan sehari hari. Dan mohon berikan alasan jelas kenapa akun saya dibekukan tanpa sepengetahuan saya.

Ketika saya menghubungi Customer Service Gojek, hanya dijawab ada transaksi yang tidak wajar namun ketika saya tanya apa nya yang tidak wajar, tidak ada balasan sama sekali. Jika tidak bisa membuka kembali blokiran akun saya, tolong kembalikan saldo saya.

Mochamad Akbar Erlangga
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Mohon pihak Gojek untuk membuka blokiran saldo gopay saya karena disitu ada saldo sebesar satu juta rupiah untuk keperluan sehari hari. Dan mohon berikan alasan jelas kenapa akun saya dibekukan tanpa sepengetahuan saya.

    Ketika saya menghubungi Customer Service Gojek, hanya dijawab ada transaksi yang tidak wajar namun ketika saya tanya apa nya yang tidak wajar, tidak ada balasan sama sekali. Jika tidak bisa membuka kembali blokiran akun saya, tolong kembalikan saldo saya

    TOLONG BUKA BLOKIR NY PIHAK GOJEK

  • Assalamu'alaikum

    Saya pengguna GO-PAY ingin melapor kenapa kemarin banyak GO-PAY yang ke blok yaa? Termasuk GO-PAY saya ke blok juga padahal saya aman aman aja pakainya tidak melakukan transaksi gelap maupun penipuan, masa ke blok gitu aja, itu uang tabungan semua di GO-PAY masa ludes diambil pihak GO-PAY tanpa bukti/sepatah lata saya melakukan transaksi yang merugikan pihak anda. 

    Saya merasa dirugikan disini sebagai pengguna aplikasi GO-JEK x GO-PAY tolong segera pulihin GO-PAY saya atau beri keterangan kenapa GO-PAY saya terblok dan sertakan bukti apa kesalahan saya, masa ke blok gitu aja saya aja tidak melakukan kesalahan. Dan itu semua terjadi pada teman teman saya pada hari yang sama

    Saya harap pihak GO-PAY x GO-JEK secepatnya membalas email ini melakukan pengecekan kembali lalu memulihkan gopay saya

    GO-PAY atas nama:

    Arief storeFF

    0821118651**

    KTP yang saya pakai adalah KTP orang tua saya

    Mohon segera respon saya tunggu...

  • Akun saya juga terblokir karena alasan aktovitas tidak wajar, padahal tidak melakulan apapun

  • Mohon berikan bukti aktivitas tidak wajar nya, Saya juga menggunakan ktp orang tua saya , MOHON DITINDAK LANJUTI KEPADA PIHAK GOJEK

  • Assalamu’alaikum

    Saya pengguna GO-PAY ingin melapor kenapa kemarin banyak GO-PAY yang ke blok yaa? Termasuk GO-PAY saya ke blok juga padahal saya aman aman aja pakainya tidak melakukan transaksi gelap maupun penipuan, masa ke blok gitu aja, itu uang tabungan semua di GO-PAY masa ludes diambil pihak GO-PAY tanpa bukti/sepatah lata saya melakukan transaksi yang merugikan pihak anda.

    Saya merasa dirugikan disini sebagai pengguna aplikasi GO-JEK x GO-PAY tolong segera pulihin GO-PAY saya atau beri keterangan kenapa GO-PAY saya terblok dan sertakan bukti apa kesalahan saya, masa ke blok gitu aja saya aja tidak melakukan kesalahan. Dan itu semua terjadi pada teman teman saya pada hari yang sama

    Saya harap pihak GO-PAY x GO-JEK secepatnya membalas email ini melakukan pengecekan kembali lalu memulihkan gopay saya

    GO-PAY atas nama:

    SITI ROMDHOTUN/CANDRA GANZ

    0812910384**

    KTP yang saya pakai adalah KTP orang tua saya

    Mohon segera respon saya tunggu…

  • Akun gopay istri sy, ada saldo 100rb, blm dipakai sama sekali tuk trx apapun selama dr pertma install aplikasi gojek eh diblokir dgn alasan trx tdk wajar, ada juga otak mereka yg ga wajar

  • Licik banget cara gojek maling uang nasabah, dngan cara blokir akun gojek, alasan nya krna ad transaksi blablablabla lah pas diminta bukti transaksi ap kgak ad jawaban, makan uang haram enak ya

  • Akun saya (087811008082) pun terblokir padahal sudah 2 tahun aman aman saja, saya tidak rela uang saya di makan oleh gopay karena itu hak dan keringat saya, untuk aplikasi sampah nya silakan ambil kembali, duit orang balikin dong.