Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Ridwan Arif Cahyono
Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Sehubungan dengan surat Bapak Ridwan Arif Cahyono, Jombang-Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal...
Baca Selengkapnya
Saya selaku pemilik usaha kecil, merasa sangat diberatkan oleh denda berhenti berlangganan IndiHome. 3 bulan yang lalu, saya mencoba peruntungan untuk membuka Warung Kopi di rumah saya. Saya mendaftar untuk berlangganan IndiHome, dengan nomor internet: 152318285703 atas nama adik saya. Namun ternyata usaha saya tidak berkembang dan harus menutup warung tersebut, karena pendapatan yang tidak sesuai.
Saya merasa koneksi Wi-Fi sudah tidak diperlukan lagi, karena saya juga sudah tidak mampu untuk membayar biaya bulanan. Daripada saya tidak bisa bayar, saya berencana untuk menghentikan langganan IndiHome saya, Namun saya sangat terkejut, saat dijelaskan bahwa saya harus membayar denda sebesar Rp1 juta.
Saya sudah tidak mampu bayar biaya bulanan, makanya saya ingin berhenti berlangganan, tapi kenapa malah kena denda begitu besarnya? Mohon kiranya ada kebijakan dari pihak IndiHome. Apa memang satu-satunya cara untuk berhenti adalah dengan menunggak?
Mohon bantuannya. Terima kasih.
Gilang Fredyansyah Rizani
Kec. Ngoro, Kab. Jombang, Jawa timur
Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Sehubungan dengan surat Bapak Ridwan Arif Cahyono, Jombang-Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal...
Baca Selengkapnya
Komentar
Gk usah bayar biar aja mrk sibuk sendiri mau bongkar perangkatnya biar aja, gk usah ambil pusing
Bukan saya membela Indihome. Tapikan memang diawal sebelum pemasangan ada form dan kebijakan yang disodorkan kalok mau berhenti berlangganan sebelum satu tahun akan dikenakan denda 1 juta kan, kok anda tidak menolak sebelumnya jika keberatan. Kalok kayak gini kan menyusahkan diri sendiri
kayanya promo Indihome pelajar.sama seperti saya hanya membayar pemasangan awal 160 ribu dengan kecepatan 20mpbs.sebenarnya dr awal kita sudah di kasih tahu tentang perjanjian itu dr marketing dan juga center indihome.kalau dr awal Abang tidak mau ambil saya yg tidak promo begitu aja kok repot.
Saya juga kapok pake indihome, internet sering gangguan, pernah mati, trus telpon pihak indihome nya, cuma disuruh restart modem nya doang, tapi teknisinya gk kunjung dateng, sampe setengah bulan internet mati, otomatis saya gk mau bayar dong, orang internet mati gk ada respon dari indihome, eh tau" nya pas mau pemutusan harus bayar denda 1jt lebih
Paket yang Abang ambil itu kayanya, Indihome pelajar.sama seperti saya hanya membayar pemasangan awal 160 ribu dengan kecepatan 20mpbs.sebenarnya dr awal kita sudah di kasih tahu tentang perjanjian itu dr marketing dan juga center indihome.kalau dr awal Abang tidak mau ambil saya yg tidak promo begitu aja kok repot.
ya ga salah sih soalnya memang ada di kontrak dan sebelum pasang pun sudah setuju dan itu pasti , sebelum pasang pun di telpon 1500 bla bla itu di jelaain kalau putus sebelum 1 tahun memang denda 1 juta
Kalau pasang Indihome kan di suruh bayar dulu itu,pas aktif sebentar itu gunanya buat apa ya?kalau masalah denda saya sudah tahu jika blm ada 1 THN,tp yg bayar dulu setelah aktif gmn apa kembali lagi uang kita
Ternyata banyak juga disini yaa yg gak bayar tagihan sampe di Blacklist...
Di Blacklist ko Bangga!!!
Sebelum ttd sudahkah membaca ???
Kalo belum emng bener yaaa orang indonesia masih belum melek baca , dan yg bilang kena blacklist BI gue ketawa aja deehhh
Gak usah dibayar , diblack list biarin aja. Apalagi area jabodetabek, g usah takut. Provider banyak, mau stop baik2 malah dipersulit?. Dulu salesnya jelasin ada denda apa gak?? Indihome mah lelet ada FUP lagi
Saya pernah pake indihome dan selalu bermasalah alias sering mati di 2020, di bulan februari mati 25 hari saya ttp dipaksa bayar 600rb waow...bulan juni mati lagi selama 18hari ttp bayar full 600rb. Saya putuskan langsung ga mau bayar bulan agustus. Indihome internet paling mahal pake 3 hati ttp bayar 600rb???. Desember saya di kasih surat utang sama pengacara saya cuekin aja sampai saat ini
@Otniel
Mereka bayar pengacara/lawyer , bapak didampingi saja sama BPSK (gratis dari negara). Pasti malu mereka. Head to head aja pak kalo ga digituin ngelunjak mereka seenaknya suruh bayar tapi layanan ancur ?
Ganti aja sekarang ada yg unlimitide dan non kuota kecepatan 25Mbps cuma 200an mangkanya indihome membuat kontrak pemasangan.