Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Ridwan Arif Cahyono

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Sehubungan dengan surat Bapak Ridwan Arif Cahyono, Jombang-Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal 22 Maret 2022 yang berjudul : “Denda Berhenti Berlangganan Indihome yang Sangat Memberatkan”. Menanggapi keluhan tersebut kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanna yang dirasakan pelanggan akan layanan Telkom.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Petugas kami sudah menghubungi Bapak Ridwan untuk melakukan sharing terkait kebijakan berlangganan dan paket yang lebih terjangkau, Bapak Ridwan pun menyetujuinya. Petugas pelayanan juga telah melakukan proses modifikasi paket sesuai permintaan pelanggan dan sudah dinyatakan completed. Dengan demikian permasalahan sudah diselesaikan.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan perhatian Bapak Ridwan yang masih setia menggunakan Indihome.

Hormat kami,

TELKOM REGIONAL 5 JATIM BALNUS

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:148    Rata-Rata: 2.3/5]
Denda Berhenti Berlangganan IndiHome yang Sangat Memberatkan

Saya selaku pemilik usaha kecil, merasa sangat diberatkan oleh denda berhenti berlangganan IndiHome. 3 bulan yang lalu, saya mencoba peruntungan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Ridwan Arif Cahyo…

oleh Okin Lazuardi dibaca dalam: <1 menit
0