Latar kejadian adalah di Indomaret Jl. By Pass Jomin KP. Rawasari pada tanggal 1 Mei 2022. Terjadi penambahan barang yang tidak saya beli di Indomaret yaitu Ultra Plain Slim. Karena terburu-buru saya tidak mengecek barang belanjaan saya, sehingga ketika sampai di rumah baru kaget ketika ada barang gaib yang tidak saya beli.
Walaupun nilainya tidak seberapa, tetap saja ini disebut kecurangan. Hal ini membuktikan bahwa kasir tersebut kurang teliti atau berbuat curang yang dapat merugikan konsumen. Bagaimana jika bukan hanya saya saja yang diperlakukan seperti ini.
Jika kejadian ini terus berlanjut kemungkinan berdampak pada kurangnya minat masyarakat untuk berbelanja ke Indomaret. Sebaiknya ada tindak lanjut pada pihak Indomaret.
Untuk konsumen harap lebih berhati-hati dan cek ulang struk belanjaan Anda. Terima kasih.
Jeka Ahmad Billah
Karawang, Jawa Barat
Kami telah menyimak surat pengaduan Bapak Jeka Ahmad Billah berjudul “Penambahan ‘Barang Gaib’ pada Struk Indomaret” (Media Konsumen, 4 Mei...
Baca Selengkapnya
Komentar
Komplain setelah meninggalkan pembayaran di kasir sebenarnya sudah bukan tanggungjawab si kasir. Kesalahan ada di pembeli karena tidak kroscek barang yg dibeli sama harganya. Seharusnya komplain saat itu juga jika ada kekeliruan.
Karena foto struk yang ditampilkan juga ada nama si kasir, dan tidak ada bukti kesesuaian barang dengan struk. Jangan sampai nanti ada perlakuan perbuatan tidak menyenangkan/pencemaran nama baik.
Jadi sebagai konsumen harap bijaksana dalam komplain
Berarti setiap keluar alfa ato indo kita harus cek struk begitu kejadian seperti ini bukanhanya sekali banyaksekali modus nya mereka seperti memanpaatkan keteledoran kita dan berbeda 180derajat ketika kita belanja di supermarket besar minim kejadian seperti ini dan hampir gak ada , intinya apakah mereka sudah bekerja dengan jujur?
Sdh ada klarifikasi dari indomart tuh dan nyata2nya si penulis yg salah.
Iya, sering zonk harga di rak promo pas di kasir harga normal -,-' bilang cancel aja, awalnya kasir berbelit sudah discan ngga bs cancel, saya ngga mau bayar, akhirnya ternyata bisa dibatalkan ngga jadi beli.
Sbnrnya ga cuma indoaret, alfamrt/midi, hypermart, superindo juga sama semua.
Kita sebagai konsumen harus jeli, jangan gampang dibodohi, walaupun nominal ngga seberapa tapi tetep cheating tidak bisa dibenarkan.
Penambahan item ghaib sering menimpa konsumen pria.ini terjadi di sibiru dan si merah.
Wah untung ketemu tulisan ini, jadi tau kalau belanja di indo/alfamart/midi suka begitu.
Pernah sih kejadian... Nakal2an si kasir sih.. Satu2nya solusi ya kita harus teliti setiap nerima nota harus langsung di cek bener2..
SUDAH SERING TERJADI
Kalau kita tidak memperhatikan layar biasanya langsung dimasukkan...
Tapi kalau kita memperhatikan transaksi biasanya mereka ijin untuk titip barang distruk dan nanti total pembayaran dikurangin nominal barang trs
1 lagi yg harus diperhatikan biasanya jika hanya 1 kasir yg melayani pasti akan diarahkan ke monitor yg tidak ada display harga yg mengarang ke konsumen.. kalau kita tidak teliti pasti bisa juga ada barang gaib di struk kita..
Tolong pihak HO lebih diperhatikan untuk display harga yg menghadap ke konsumen
Jangan takut menyebutnya, maling!
Kasir juga manusia.tidak luput dari kesalahan.jd kita,sebagai konsumen.cek ulang struknya.sesuai gak.kalau gak sesuai.tanya...kasian kalau hanya kesalahan ini.memutus rezeki org...
Kasir indo dan yang lain sama aja memang. Suka nambah²in barang² gaib kaya gini. Ati² kalo deket scanner ada kotak rokok
Klo gini mending belanja di warung ya
Emang di warung gk akan ada kesalahan apa? Kmarin aj gua beli mercon tertulis harga 60.000 tp jadi 65.000 gua bayarin aj.. karena uang gua banyakk wkwwkwk
Ketika banyak kasus seperti ini, tidak adakah meeting di pusat indomaret thd para managernya? Ini perusahaan besar loh
Dan yg msh berlaku Pada bbrp minimarket sampai sekarang adalah pembulatan total belanja pd struk dg menyarankan untuk di donasikan
nah iya. .donasi? ,ketika kotak amal di warung makan/depot di sweeping dg tuduhan dana teroris tapi donasi alfa/indo yg larinya juga utk missionaris gak ada rwaksi sama sekali
Kan tinggal bilang aja tidak mau donasi. Untuk donasi nya kemana biasanya ada info di kaca atau tanya di donasikan nya kemana.. uang donasi gak akan jadi milik karyawan kok.