Tanggapan Bank BRI atas pengaduan Bapak Muhamad Deny Amsah

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Muhamad Deny Amsah menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak Muhamad Deny Amsah sampaikan pada tanggal 22 Mei 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Pengiriman Kartu Kredit BRI Mastercard Berulang Kali Gagal” dapat kami sampaikan kami sudah mengirimkan ulang dan kartu sudah diterima oleh ybs tanggal 24 Mei 2022.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320