Pembukaan Instruksi Blokir Kartu Kredit Secara Sepihak
Sesuai dengan judul surat saya, yang menjadi inti dari permasalahan adalah, dibukanya blokir Kartu Kredit Digibank, yang saya instruksikan secara...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia
Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Pembukaan Instruksi Blokir Kartu Kredit Secara Sepihak” dari Sdr Gallant Sutikno yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 15 Agustus 2022.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan atas pembukaan pemblokiran sementara pada kartu kredit digibank yang dimilikinya. Bank telah menyampaikan penjelasan kembali kepada Sdr Gallant Sutikno terkait kebijakan pemblokiran kartu yang dimaksud, serta perihal kolektibilitas terkait catatan pembayaran sebagaimana Syarat dan Ketentuan kartu kredit digibank yang berlaku.
Kami berterima kasih kepada Sdr Gallant Sutikno, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Sesuai dengan judul surat saya, yang menjadi inti dari permasalahan adalah, dibukanya blokir Kartu Kredit Digibank, yang saya instruksikan secara...
Baca Selengkapnya