Tanggapan tiket.com atas Surat sobat tiket Beni

Halo sobat tiket,

Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 8 September 2022 yang ditulis atas nama Beni berjudul, “Perubahan Sepihak Jadwal Penerbangan NAM Air yang Tidak Bisa “Full Refund”” dengan ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan saat ini telah kami tindak lanjuti.

Terkait dengan kendala yang dialami, meneruskan informasi dari maskapai, nominal pengembalian dana akibat adanya perubahan jadwal dari maskapai (force majeure) mengikuti informasi kebijakan maskapai NAM Air adalah sebesar 75% karena masuk dalam kategori perubahan jam kurang dari 60 menit.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang menimpa sobat tiket Beni. Kami ucapkan terima kasih kepada sobat tiket Beni yang telah mempercayakan perjalanan bersama tiket.com. Kami berharap, sobat tiket dapat menikmati kembali momen perjalanan yang menyenangkan dan aman.

Apabila sobat tiket membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi langsung Customer Care 24 jam melalui kontak di bawah ini. Dengan senang hati kami akan membantu:

WhatsApp chat: 0858 1150 0888
Email: cs@tiket.com

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.

Best regards,

Public Relations tiket.com