Surat Pembaca

Home Credit, Tolong Hapus Denda Kuitansi Saya

Saya merupakan debitur dari Home Credit Indonesia dengan nomor kontrak: 3901082907 . Bulan Oktober 2022 cicilan yang saya harus bayar seharusnya akan lunas. Namun, ketika saya mengecek, Home Credit membebankan biaya denda yang setara dengan cicilan saya tiap bulan, karena saya tidak mengunggah kuitansi.

Dengan begitu, saya diwajibkan membayar uang setara dengan dua kali cicilan pada bulan Oktober 2022. Hal itu tentu sangat membebankan saya. Padahal, saya rutin dan tidak pernah telat membayar cicilan sekalipun..

Bukan saya enggan atau lupa mengunggah kuitansi, tapi kuitansi yang pernah saya unggah ditolak. Saya sudah pernah mencoba mengirim email ke pihak Home Credit Indonesia, tapi sampai saat ini belum ada penyelesaian dari pihak Home Credit.

Mohon solusi dari pihak Home Credit agar denda yang dibebankan ke saya dapat dibatalkan. Terima kasih.

Rika Roslini
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rika Roslini

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rika di MediaKonsumen.com pada 8 Oktober 2022 di kolom Surat...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Wah, aturan unggag kwitansi kok lucu ya? Kayak kita bayar pln, pdam, telkom, dsb tidak pernah diminta unggah kuitansi. Jadi bisa orang beranggapan ini modus untuk menarik denda. Keterlaluan.

    • Kasus saya pun demikian kwitansi di tolak dan harus membayar 1x angsuran..kapok dan yg bikin kesel lagi tiap pagi siang sore ada aja yg nlepon nawarin pinjaman sampah pisan

    • Betuuul....itu jebakan batman..seperti halnya di salah satu leasing...telat bayar atau geser tgl byr..mau pelunasan angsuran terakhir disodori denda bisa sampai 8 kali angsuran.

    • Jangan di bayar dendanya mb, cuekin aja, dari bunga pinjaman aja udh 100% sendiri, HCI PINJOL AMBYAR, JANGAN PERNAH PAKE HCI!!!!

    • Mohon maaf sebelumnya ..
      Karna aturan dari pinjaman multiguna itu adalah upload kwitansi dananya dipakai untuk apa kak
      Seperti yg sudah di jelaskan diawal ya kak
      Jadi solusi untuk menghapus denda tsb
      Ya upload kwitansinya aja kak ..
      Ga susah kok cuma upload kwitansi tunggu 1x24jam denda pasti dihapuskan
      Kakanya sudah coba upload atau belum ??

  • "Bukan saya enggan atau lupa mengunggah kuitansi, tapi kuitansi yang pernah saya unggah ditolak."

    Yang salah HC nya lah. Modus nih agar debitur dikenakan denda. Tamak bener HC ?

  • Emang HCI ini licik bgt.Klu emang mau niat kasih pinjeman.Terserah debitur nya mau buat apa.Yg penting ngak gagal bayar.ini suruh pake unggah kwitansi.Sering baca di MK kasus seperti ini.Emang LICIK sekali HCI supaya kena denda.Pdhal bunga kalian ya ngak kecil.Amit2 jgn sampe punya HCI.Jasa Hutang paylater bnyak skr HCI malah ngak berbenah.Supaya Bangkrut kalian.

  • Pihak Home credit. Kita pinjam uang terserakan kita buat beli apa. Kenapa pihak nasabah di bikin susah kuwitansi. Terus denda ya bikin mecekik. Lama kelamaan anda akan kehilangan nasabah. Cicilan perbulan aja mahal bunganya. Home credit anda akan kehilangan nasabah. Kalah sama Sohpiy

  • lintah daratnya ojk hci mah, mending abis lunas putus kontrak aja. Dendanya seenak jidat mereka.

  • itu akal2 mereka buat dpt untung, namanya udh bayar pasti kerekam di sistem ngapain pake unggah manual..

    kaya admin nya mau ngecek satu2 kwitansi yg jumlahnya ratusan bahkan ribuan tiap harinya, jelas scam sih.

  • Fit, saya dan segenap orang orang terdekat saya tidak akan pernah pakai ini

    Trims infonya

  • Setuju bro, HCI memang terlalu "kepo" Kalo pinjaman harus sesuai dari mereka dengan cara upload kuitansi nya, ini mah akal2an HCI doang, udah banyak tuh yg "Ditolak Kuitansi nya" Hati2 kalo udah beres mah mending tutup akun aja di HCI nya, ini terjadi ke sodara Gua juga ketika di dapat pinjaman 8juta eh kuitansi harus dikirim by email tapi ditolak mentah-mentah padahal itu kuitansi resmi toko. Ya mau gak mau sodara gua bayar total plus denda kuitansi nya. Dan skrg dia udah uninstall apk nya, walaupun pihak HCI selalu ngasih tawaran2 via telpon (sodara gua langsung tolak mentah-mentah juga). Setahu gua juga, BUNGA nya gede bgt di HCI alias Mahal bingitssss.

    • Namanya juga lintah, kalo nggigit gak tanggung2, tapi sdh tau begitu Napa masih byk aja yg mau. Pilihan ada di anda2 sendiri.

  • Karena HCI itu berizin dan diawasi oleh OJK, sebaiknya ajukan pengaduan dan pelaporan ke OJK. Dan pengenaan denda dan pengenaan biaya yang tidak sesuai peraturan OJK tentang perlindungan dan masyarakat, biar nanti Market Conduct OJK memberi surat cinta ke HCI.

    • Kasih bintang 1 di playstore/appstrore dan report supaya di hapus dari playstore dan app store.pokonya jngn kasih bintang 5. Kasih bintang 1.

    • Ojk nya udah gak mempan di aduin dengan tulisan, udah kalah duluan kita yang mau lapor sama yang di laporkan?

  • Mungkin otak komputer nya error..atau aturan ny sangat membagongkan..jangan sampe berurusan dengan yang nama nya kredit gila

1 2
Beri Komentar
Penulis
Rika Roslini
Tags: Bukti pembayaranCustomer complaint handlingCustomer ServiceDendaHome Credit IndonesiaHutang pinjamanKredit dan LeasingKuitansiPelunasan KreditPelunasan TagihanPembayaran tagihanpenghapusan dendaSyarat dan Ketentuan
2 tahun yang lalu