Tanggapan J&T Express Atas Surat Pembaca Bapak Harry
Dear Bapak Harry, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Kiriman Melalui J&T Tidak Memuaskan” , kami mohon maaf atas...
Baca Selengkapnya
Salam,
Saya memesan produk melalui aplikasi Shopee dengan memakai kurir J&T. Estimasi barang diterima tanggal 14 Januari 2023.
Menurut aplikasi Shopee barang sudah sampai di Manado tanggal 9 Januari 2023. Ketika saya cek aplikasi Shopee timbul keanehan tanggal 12 Januari 23 barang salah sortir dikembalikan ke gudang sortir. Terulang kembali tanggal 13 Januari 23 barang salah sortir dikembalikan kembali ke gudang sortir, terulang kembali tanggal 14 Januari 23 barang salah sortir dan dikembalikan kembali ke gudang sortir (sesuai lampiran).
Pada tanggal 13 Januari 2023 saya datang ke kantor J&T Teling karena drop point-nya di situ (lampiran). J&T Teling malah memberi solusi silakan cek di aplikasi J&T.
Apakah kejadian salah sortir akan terulang terus menerus dan solusi dari J&T hanya mengatakan cek aplikasi??
Harry
Kab Minahasa, Sulawesi Utara
Dear Bapak Harry, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Kiriman Melalui J&T Tidak Memuaskan” , kami mohon maaf atas...
Baca Selengkapnya
Komentar
Terima kasih untuk pihak shopee yang proaktif ikut membantu