Keluhan Surat Pembaca Kiriman Melalui J&T Tidak Memuaskan 16 Januari 202319 Januari 2023 Harry 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Salam, Saya memesan produk melalui aplikasi Shopee dengan memakai kurir J&T. Estimasi barang diterima tanggal 14 Januari 2023. Menurut aplikasi Shopee barang sudah sampai di Manado tanggal 9 Januari 2023. Ketika saya cek aplikasi Shopee timbul keanehan tanggal 12 Januari 23 barang salah sortir dikembalikan ke gudang sortir. Terulang kembali tanggal 13 Januari 23 barang salah sortir dikembalikan kembali ke gudang sortir, terulang kembali tanggal 14 Januari 23 barang salah sortir dan dikembalikan kembali ke gudang sortir (sesuai lampiran). Pemesanan produk melalui shopee Pada tanggal 13 Januari 2023 saya datang ke kantor J&T Teling karena drop point-nya di situ (lampiran). J&T Teling malah memberi solusi silakan cek di aplikasi J&T. Apakah kejadian salah sortir akan terulang terus menerus dan solusi dari J&T hanya mengatakan cek aplikasi?? Harry Kab Minahasa, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
HarryPenulis artikel17 Januari 2023 - (18:43 WIB)Permalink Terima kasih untuk pihak shopee yang proaktif ikut membantu Log masuk untuk Membalas