Surat Pembaca

Atome Lazada PayLater Sungguh Mengecewakan

Saya pengguna Lazada PayLater dengan email: paul24***@gmail.com. Pada awal tahun baru, saya kehilangan HP yang di dalamnya terdapat aplikasi Lazada dan saya ingat masih punya tagihan PayLater. Untuk diketahui, saya sudah blokir permanen akun Lazada saya dan menghubungi Lazada tentang sisa PayLater saya.

Kemudian saya diarahkan untuk menghubungi pihak Atome untuk menyelesaikan tagihan Lazada Paylater saya. Didapatlah tagihan sebesar Rp139.328 yang jatuh tempo tanggal 2 Maret 2023. Saya kemudian membayar tagihan tersebut via m-BCA ke virtual account Atome (bukti terlampir) dan dikonfirmasi oleh support@atome.id pelunasannya.

Namun anehnya, debt collector pihak ATOME terus menagih pembayaran tagihan Rp.139.328. Disertai tim support Atome memberi perintah mentransfer dana Rp 139.328 via Virtual Account BRI.

Padahal sebelumnya menyatakan bahwa tagihan sebesar Rp.139.328 telah lunas. Beginikah pihak Atome memperlakukan konsumennya?

Muhammad Subhan
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Muhammad Subhan

Kepada Bapak Muhammad Subhan Menanggapi keluhan Bapak Subhan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 06 Maret 2023 berjudul “Atome Lazada PayLater Sungguh...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Mohon maaf atas ketidaknyamanannya @mediakonsumen kami akan menindaklanjuti hal tersebut.

  • ngepost tp malah bikin malu sendiri. cicilan msh 2x klo dibyr sekali ya msh ada sisa cicilan 1x bro ?

    • Tapi Atom memang begitu pak.saya juga punya 1x tagihan.terus saya bayar pas hari tggl nya,udah di cek pay later nya lazada udah lunas,ehh masih aja nagih lewat No WA.kocak memang

  • Lah kocag. Pembayaran lunas ya yang jatuh tempo bulan tsb. Cicilan yg tersisa ya harus dibayar. Makanya di cek dulu sisa berapa kali cicilan nya.

    • Bingung mau bayar tagihan paylater atome di lazada tapi akunnya.tidsk bisa di buka..chat ke lazada g ada respon ke atome sama ajah .g di respon . bagaimana bisa melunasi kalau ky gini

      • Saya bingung mau bayar lazada playlater tapi akun saya sudah tidak bisa d buka dan no sudah tidak aktiv. Bagaimana cara bayar lazada playlater nya ..
        Karna harus ke atome

  • Kalo gak tau urusan jangan ngoceh sembarangan, kalo dari awalnya support atome membebankan seluruh tagihan juga gue bayar. Akun lazada gw ke blokir permanen, bagaimana gue men-chek seluruh tagihan, kalau lazada sudah gak bisa dibuka lagi, makanya gw ngecek aktif lewat telp maupun email support team Atome. Noh gw dah bayar seluruh tagihan. Rp.219.328. Lunas tagihan kepada Atome.

    • Halo kak,kak gimana caranya cara bayar tagihan lazada paylater nya lewat atome,soalnya akun sy sdah di nonaktifkan terus sya masih ada tagihan,suruh bayar lewat atome tpi saya gak tau gimana caranya,,,

  • Gua pengguna Lazada PayLater dari Atome juga, sejauh ini sebelum pernah ada maalah tim support Lazada juga fast respon kalo butuh dukungan ?

  • Halo kak,kak gimana cara bayar tagihan lazada paylater lewat atome ya?? Soalnya akun saya di nonaktifkan krna kena hack..mohon dibantu kak

  • Saya sedang mengalaminya sekarang sudah saya bayar lewat atome buktinya pun tak kirim tapi masih saja tertagih banyak no2 baru masuk saya jdi bingung bulan depan gimana byarnya KLO bulan sekarang aj udah tak byar tapi masih aj di tagih

Beri Komentar
Penulis
Muhammad Subhan
Tags: Atome IndonesiaBilling SystemBukti pembayaranDebt CollectorFintechKredit onlineLazada IndonesiaLazada PayLaterLazPayLaterPelunasan TagihanPembayaran tagihanPenagihanPinjaman OnlineVirtual account
1 tahun yang lalu