Keluhan Surat Pembaca Perihal Dikenakannya Biaya Tarik Tunai di ATM Himbara 20 Maret 2023 Oscar Evander 46 Komentar ATM, ATM Link, Bank BNI, biaya penarikan ATM, Himbara, Penarikan ATM, Tarik tunai Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 18 Juni 2022 saya mengeluhkan tentang biaya tarik tunai di ATM Himbara dikarenakan ATM tersebut merupakan ATM LINK yang artinya tidak dikenakan biaya apapun alias gratis. Setelah itu pada tanggal 20 Juni 2022 saya mendapatkan email dari BNI call yang mengatakan: Berkenaan dengan email yang Bapak sampaikan mengenai pengaduan dengan nomor pengaduan 2-00007728576 setelah dilakukan pengecekan, transaksi tersebut tidak ada pada mutasi Bapak. Mohon kesediaan Bapak pengecekannya terlebih dahulu agar dibantu pelaporan dengan benar. no atm Setelah saya mengadu melalui email saya pun memutuskan untuk ke kantor cabang BNI pada tanggal 30 Juni 2022 untuk tindaklanjut atas laporan saya. Namun lagi-lagi saya tidak dilayani dengan baik atau customer servicenya tidak mau menindak lanjuti keluhan saya. Setelah itu pada tanggal 1 Juli 2022 saya mengirimkan email ke BNIcall dengan isinya sbb: “BNI, ini saya sangat luar biasa kesal dengan customer service kalian di sana tentang perihal dikenakan biaya tarik tunai di ATM Himbara, padahal saya sudah melakukan tarik tunai di ATM LINK, tapi customer service rasanya gak mau bertanggung jawab soal masalah ini!!! Saya sudah melampirkan foto laporan dan data saya!!! Saya sangat kecewa dengan pelayanan kalian!! Tolong untuk tindaklanjutnya!! Lalu pada tanggal 4 Juli 2022 saya mendapatkan email bahwa BNI mengatakan: “Dapat kami informasikan bahwa pengaduan Bapak dengan nomor 2-00008120934 telah kami tindaklanjuti.” Setelah itu saya bertanya lagi jadi kenapa saya gak diinformasikan dalam bentuk apapun?? kenapa kalian tidak membalas email saya? pihak BNI pun menjawab : Berkenaan dengan email yang Bapak Oscar Evander sampaikan mengenai pengaduan 2-00008120934 telah diselesaikan dengan hasil transaksi dinyatakan normal atau uang berhasil keluar dari mesin ATM. Apabila Bapak merasa hasil pengecekkan tidak sesuai, silakan Bapak mengunjungi Kantor Cabang BNI terdekat dengan membawa buku tabungan, identitas diri dan Kartu Debit BNI agar Customer Service BNI dapat membantu Bapak lebih lanjut. Setelah itu saya bertanya loh ini kan permasalahan saya belum selesai!! Kenapa kalian bilang permasalahan ini sudah selesai???? Pihak BNI pun menjawab: Berkenaan dengan email yang Bapak Oscar Evander sampaikan mengenai pengaduan yang dibuat sebelumnya dengan hasil tidak dapat disanggah karena biaya tersebut sudah sesuai dengan mesin yang digunakan Bapak. Silakan pengecekan dengan cetak rekening koran agar terlihat mesin yang digunakan Bapak. Saya sudah berusaha melampirkan semua yang saya butuhkan tapi kenapa pihak BNI hanya mengabaikan keluhan saya ditambah saya sudah bersusah payah membuat laporan tentang pengaduan di kantor cabang dan pelayanan BNI di email dan sampai sekarang saya masih belum mendapatkan hasil apapun dari semua ini! keluhan saya Saya sangat kecewa atas pelayanan BNI. Sudah petugas kalian memberikan laporan yang salah ditambah nama saya itu atas nama Sahrul Efendi. Saya sudah berusaha menyelesaikan semua ini tapi malah pihak BNI mengabaikan saya dalam bentuk apapun itu!! Saya sangat kecewa dengan pelayanan BNI yang bertele-tele dengan masalah saya!! keluhan yang salah yang dibuat oleh petugas bni di kantor cabang Demikian informasinya. Mohon untuk ditindaklanjuti dan diteruskan kepada manajemen BNI. Terima kasih. Oscar Evander Medan, Sumut Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dea20 Maret 2023 - (13:19 WIB)Permalink Berapa juga Gan kerugian dari tarik tunai di ATM tsb sampai berbelit belit komplain nya tidak sekali? Saran kalau komplain ya harus ke pemilik ATM tsb sbb itu kan bukan ATM BNI sehingga BNI tak akan tahu kebijakan atau perubahan kebijakan tsb, misal kartu BNI narik di ATM BRI kalau mau Tanya ya ke ATM BRI 5 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:28 WIB)Permalink Kalau utk kerugian sih gak seberapa…cuma ya agak kesal aja lihat pelayanannya BNI ini…pelayanannya sesuka mereka saja 3 Login untuk Membalas
Jeko Jericko20 Maret 2023 - (14:19 WIB)Permalink Daripada sakit hati dan kecewa, Coba belajar ikhlas hanya karena uang 7.500 6 Login untuk Membalas
Dea20 Maret 2023 - (16:32 WIB)Permalink Mungkin bukan 7.500 biayanya tapi 75rb atau 750rb sbb sampai sana sini komplain, kalau 7.500 sudah umum biaya tarik di ATM link. Bahkan ATM BNI yang ada logo BNI harus dilihat juga sbb ATM nya milik ke-3 atau ATM link BNI pasti kena biaya Kalau tanpa biaya buat pemeliharaan dan operational ATM tsb darimana? 4 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:29 WIB)Permalink Iya benar itu kak…memang kerugian saya tu gak seberapa..cuma saya uda bolak balik kesini makanya saya itu kesal lihat pelayananny BNI? 1 3 Login untuk Membalas
Cullen20 Maret 2023 - (15:55 WIB)Permalink Entah siapa yang salah, kutak tahuuuuuu… 4 Login untuk Membalas
Gusti22 Maret 2023 - (21:19 WIB)Permalink Di ATM Link atau Bersama memang dikenakan biaya…kcuali lewat Mesin ATM merah putih yg ada stiker logo bank Himbara nya diatas layar mesin nya ,itu baru gratis Login untuk Membalas
Sadiran20 Maret 2023 - (16:19 WIB)Permalink Semua transaksi di bank Himbara Ada biayanya,semua admnya sama, tidak ada yang gratis baik dari dulu sampai sekarang. 6 Login untuk Membalas
Bezz Cold20 Maret 2023 - (19:32 WIB)Permalink tariknya di atm bri, bukan di Atm link, atm link itu warna merah dan di atas mesin tulisan atm link bukan nama bank, coba cari artikel dulu sebelum komplen 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:32 WIB)Permalink Sepertinya SDM abang kurang ya…sudah jelas jelas tertulis ATM link tapi abg bilang itu atm bri memang apa hubungannya bri sama link…sudah tertulis atm link tapi abg marah2 disini…lagian ini juga urusan saya kok bukan urusan abg 2 3 Login untuk Membalas
Sad20 Maret 2023 - (17:08 WIB)Permalink Ni orang pengganguran ya? Mana ada tarik tunai di ATM lain bank gratis, kalau mau gratis pakai permatax 3 3 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:32 WIB)Permalink Iya penggangguran kasih lah duit kau ke aku? 1 4 Login untuk Membalas
Ryo20 Maret 2023 - (18:23 WIB)Permalink Ribet amat tinggal ganti bank yg sesuai dgn Atm tsb beres 3 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:33 WIB)Permalink Ya sudah ganti kok dan sudah ditelpon sama BNI 3 Login untuk Membalas
Eko20 Maret 2023 - (20:27 WIB)Permalink Waduh berapa juta tuh kerugian,…sampe bolak balik complain…. 1 2 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:34 WIB)Permalink Uda sampe 10 kali pun bolak baliknya? 3 Login untuk Membalas
Bobi20 Maret 2023 - (23:38 WIB)Permalink Wahai suadara. Kalo tarik tunai tanggal 18 Juni 22 itu sudah masuk fase berbayar. Memang di awal-awal ATM Link diluncurkan ada promo gratis tarik tunai. Tarik tunai bank Himbara di ATM link mulai berbayar mulai 1 Juni 2021. Jadi kalo sudah bulan 2022 jelas sudah tidak berlaku, sudah berlaku aturan baru 1 tahun. Ditambah lagi komplen nya sudah hampir 1 tahun lewat dari kejadian. Jadi ikhlaskan saja karena: 1. Mereka tidak salah, saudara yang tidak tau informasi terbarunya. 2. Uang yg dipotong tidak banyak, tidak sampai Rp10.000. 3 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:33 WIB)Permalink Siapa blg seperti itu masih tetap gratis kok sampai skrg cek dulu lewat berita 1 2 Login untuk Membalas
Muhammad21 Maret 2023 - (00:53 WIB)Permalink Receh kali keluhan anda. Sy sj sering kalo atm bank BNI gangguan ambil di atm BRI, tp ga komplain ky anda. Yg sy kesalkan malah seringnya atm kedua bank tersebut tdk bs di pake alias gangguan. 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:34 WIB)Permalink Suka suka aku lah ini kan urusanku? 2 Login untuk Membalas
Muhammad21 Maret 2023 - (13:04 WIB)Permalink Urusan org yg otaknya ga berfungsi ya. Wkwkwkwkwk 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (14:01 WIB)Permalink Ya otak kau yg gak berfungsi kayak anak anak! Orang bilang yang betul supaya ini gak jadi kebiasaan ini malah dukung sistemnya??…anda petugas BNI ya yg bisa bilang receh sok macam kek gitu. 3 Login untuk Membalas
Muhammad21 Maret 2023 - (14:05 WIB)Permalink Sorry to say, sy bkn org pelit ky anda. Sy ga pernah mempermasalahkan potongan ketika ambil uang lewat atm link atau himbara. Yg salah permasalahkan dsni adalah sering rusaknya atm sehingga sy hrs mutar lg nyari yg lain. 1
Tian21 Maret 2023 - (04:38 WIB)Permalink Take down please artikel seperti ini! 3 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:35 WIB)Permalink SILAHKAN KALAU BISA,? 2 Login untuk Membalas
albert21 Maret 2023 - (04:58 WIB)Permalink orang yang bikin tulisan seperti ini biasanya pengangguran dan gak lebih dari sam pah masyarakat, mempermasalahkan bi aya yang memang wajar dikenakan karena transaksi antar atm, seharusnya malu dan perlu dipertanyakan berapa penghasilan dia, dan saking penganggurannya kah sampai sempat mondar mandir bank dan juga kom plain ! 4 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:34 WIB)Permalink Iya sampah masyarakat AKU MAU KAU GAJI AKU??????? 1 Login untuk Membalas
Aung21 Maret 2023 - (11:24 WIB)Permalink Kalo hny 7.500 dipotong dan merasa itu merugi, mending narek uang di ATM BNI sj…..gtu aja koq repots 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (11:39 WIB)Permalink Karna kan waktu itu jauh dari rumahku makanya aku tarik di BRI? Login untuk Membalas
Bezz Cold21 Maret 2023 - (13:22 WIB)Permalink Woy itu ngaku atm bri, bukan atm link, yg bener yg mana ts? Atm link itu beda jangan ****** Login untuk Membalas
Sunjaya21 Maret 2023 - (13:37 WIB)Permalink Itu ATM BRI sih, terlihat dari foto pertama. Yang dimaksud ATM LINK itu harus software atau tampilan layarnya LINK juga. Gak bisa berpatokan kepada stiker atau branding fisik saja. Kalau masih masing2 bank misal BRI, BNI, Mandiri, BTN, dll ya bakal kena biaya tarik tunai, cek saldo, dll. Memang problematik ini urusan Himbara, seharusnya semua ATMnya diubah jadi LINK, jangan ada lagi yang spesifik bank…supaya tidak jatuh korban walau relatif receh bagi sebagian orang. Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (13:56 WIB)Permalink Ywd tapi ini tetap salahnya BRI…kenapa mereka pasang stiker atm link di bawahnya…saya tau ini kerugian saya gak seberapa tapi pelayanan BNI yg bobroknya luar biasa ditambah petugasnya juga bobrok? 2 Login untuk Membalas
Muhammad21 Maret 2023 - (14:08 WIB)Permalink Karena mereka males ngadepin aduan receh ky anda ini. 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (14:09 WIB)Permalink Kalau aku receh emanknya salahku apa urusan kau??? Bukan urusan kau!!! Urusan pelit ya urusanku bukan urusanku mau aku kaya miskin pelit itu bukan urusan kau!!! 2 Login untuk Membalas
Lisianto21 Maret 2023 - (14:13 WIB)Permalink Udah jangan dibales lagi @muhammad itu. Emang gitu dy, trolling aja. Ignore her. 2 Login untuk Membalas
Lawan Secara Hukum21 Maret 2023 - (14:27 WIB)Permalink Maklum saja. Mgkn dia nya nagih2 debitur galbay ga ada yg dpt, jd pelampiasan ke sini 1
Muhammad21 Maret 2023 - (14:16 WIB)Permalink Tentulah jd urusan org lain ketika anda menuliskan keluhan receh anda itu dsni. Ini media umum, bkn lama FB anda. Hal ky gt aj ga paham 1 1 Login untuk Membalas
Oscar EvanderPenulis artikel21 Maret 2023 - (14:17 WIB)Permalink Hahaha ketahuan anda ini petugas BNI…silahkan aja…sekali lagi kau balas kubiarkan aja kau? 1
Muhammad21 Maret 2023 - (14:21 WIB)Permalink Amiiin. ? Mudah2an doa anda terkabul sy beneran jd karyawan BNI. 1 Login untuk Membalas
Lawan Secara Hukum21 Maret 2023 - (14:26 WIB)Permalink @Muhammad. Tapi jgn bagian collection ya, bagian lain aja 1
Muhammad21 Maret 2023 - (15:08 WIB)Permalink Wkwkwkwkwkwk. Ngakak Lumayan bs edukasi org Login untuk Membalas
Oneplus27 Maret 2023 - (12:03 WIB)Permalink Horang kere hore panik kehilangan duit adm tarik tunai…. Bilang ATM link trs di komen bilang ATM BRI otak nya konslet atau baru pertama x punya ATM horang kayaknya 1 Login untuk Membalas