Barang Hilang Dalam Pengiriman, Penggantian Hanya 10 Kali Ongkos Kirim

Komentar

• Tokopedia kan ada asuransi, kenapa tidak diaktifkan? Kl sdh pakai asuransi dan cuma diganti 10x ongkir, itu toped lagi error namanya.

• Barangnya disetting wajib asuransi, kalau hilang akan diganti penuh

  • Percuma pakai asuransi juga, diganti secara penuh jika barangnya murah,tapi jika barang mahal pihak asuransi mencari celah atau mencari kesalahan sehingga barang tidak diganti dan betele-tele

• "Akhir-akhir ini"? No.
  Aturan penggantian kiriman paket hilang cuma 10x atau sekian rupiah kalau tidak diasuransikan itu sudah berlaku bahkan sebelum Tokopedia beroperasi pertama kalinya. Tepatnya mengacu ke aturan masing2 kurir yg berada di bawah naungan Asosiasi Logistik Indonesia.

  Saya pribadi sebagai seller sekitar 3 tahunan lalu pernah hilang kiriman, untungnya aksesoris hape senilai kurang dari 100 ribu jadi ongkir x10 masih menutupi.
  Sedangkan produk harga tinggi sampai jutaan, selalu wajib asuransi. Pernah beberapa kali hilang, ya diganti full.

  • Pernah hilang tidak barang yang harganya 8 juta tidak diganti padahal sudah pakai asuransi, asuransi mencari celah atau kesalahan dan bertele2, diganti penuh oleh asuransi jika barang nya murah lain cerita jika barangnya yang harganya mahal

    • Kalau yang pernah hilang bernilai sampai 8 juta sih tidak, paling banter sekitar 3-3,5jt, isi paketnya hape 1 dan 2 unit.
      Diasuransikan tapi tidak diganti, untungnya belum pernah kejadian. Semua sesuai prosedur setidaknya untuk transaksi saya di Tokopedia ya... atau belum apes saja mungkin 😁 semoga tidak.

• Dipengaturan barang jualannya, opsi asuransi harus diaktifkan. Barang jualan saya aja dibawah 100rb ,saya aktifkan. Kegunaan lainnya kalau ada yg retur2, kita tidak usah lagi bayar ongkos kirim. Jadi gratis

  • Maaf ya apakah anda selama menggunakan Tokopedia tidak tau tentang adanya asuransi pengiriman?? dan anda bilang akhir2 ini Tokopedia mengubah aturan jadi 10x ongkir, haha lucu sekali.
    Padahal sudah jelas ditetntukan dari zaman awal2 muncul Marketplace bahwa semua Barang yg pengirimannya tidak pakai asuransi Jelas hanya diganti 10x Ongkir jika terjadi kehilangan berapapun nominalnya..
    Saya seller juga di Tokopedia tidak pernah mengalami kerugian gara2 paket hilang karena dicover asuransi.

• Kalo asuransi aktif harusnya aman, kalo gak pake asuransi ya wasalam, emang aturannya gitu, brg hilang y diganti 10x ongkir,
  Untuk barang mahal mending pake assuransi biar aman,

  • Kalau g pakai asuransi,barang mahal jadi makanan empuk kurir.

• HINDARI buyer yg merayu untuk non aktifkan asuransi,karena brg hilang seller yang dirugikan,buyer yg direfund full padahal biaya asuransi tsb itu di tanggung buyer....semoga semua seller tokopedia bisa lebih bijak dan tidak terprovokasi kepada buyer yang "pura-pura" tidak tau rules asuransi tokopedia...udah gitu aja

• Seperti penjual tidak pernah membaca atau malas membaca artikel atau pusat edukasi, termasuk soal asuransi ada di sana. saya juga penjual dan beberapa kali produk rusak dana tetap diteruskan 100% ke penjual dan pembeli dana pengembalian dana 100% . Setelah dana refund kembali pembeli bisa transaksi lagi karena merasa aman 👍

• Sebetulnya TS paham nggak sih mekanisme asuransi pengiriman, utamanya kalau jualan di toped? Coba deh banyak cari info dengan MEMBACA, bukan MENONTON.

• Dari jaman firaun netek ama emaknya, jauh sblm ada ecommerce, hampir semua kebijakan kurir rata² spt itu (seingat sy tiki paling tua sdh ada sejak jaman nonton tvri kudu bayar iuran, jauuuhh bingitz sblm ada tipi suwastah (msh pk nama cv titipan kilat) jaoohhh sblm inet mampir di +62) brg ilang emang hanya diganti sejumlah 10x ongkir, coba disini sapa yg ngalamin jaman² resi tiki ato jne masih pake lembaran kek nota, ada yg ditulis tangan ada yg di print pk printer dot matrix (lom ada jne, lion, ninja, anter.. dll..dll), ada tuh S&K nya dibalik resi nya..
  Makanya sekiranya nilai brg lebih dari 10x ongkir baiknya di asuransi kan, mao asuransi kurir nya atau asuransi ecommerce nya, jd kalo hilang bakalan diganti sesuai hrg brg....
  Be a smart seller & buyer...

  • Walah jaman jebot banget itu kalo pake resi kertas 2ply wkk.. gw dulu resi begituan ada banyak banget n difoto2in, ditambah screenshotan post/sms testimoni buyer buat media pemikat calon buyer pas jualan di fjb kaskus. Jaman segitu lapak klo mau rame hampir dipastikan ada foto kertas resinya wkwk good old days

    • Abang udah tua dunk.... 😁🙏🙏

  • #lom ada jnt .....

    (😅sorry typo)

• Ini orang tau sistem tokopedia ga sih ? Koar koar biar kaya keliatan orang pinter, malah keliatan banget ga pinter nya, wkwkw
  Baca baca dulu bos, baru nulis di mk, pergantian 10 x ongkir kalau orderan hilang itu aturan dari jaman dulu, lagian
  Kan ada pilihan asuransi , hadeuh ,
  Abis kan di bully, wkwkw niat nyari simpati malah dibully