Halo Layanan Pelanggan Anteraja,
Saya mengirim paket dengan nomor resi 10008230099342, yang ditujukan kepada Priskila. Sayangnya, status pengiriman menunjukkan sudah diterima, tetapi kurir salah mengirimkannya ke lokasi yang tidak benar, sehingga penerima yang seharusnya tidak menerima paket sama sekali.
Saya sudah berusaha menghubungi layanan pelanggan Anteraja melalui telepon tanpa hasil, dan email saya belum mendapatkan balasan. Saya sangat membutuhkan bantuan Anda untuk segera mengatasi masalah ini agar paket dapat sampai ke tujuan yang seharusnya.
Saya berharap Anteraja dapat segera mengambil tindakan dan bertanggung jawab atas kesalahan ini untuk memastikan paket sampai ke penerima dengan selamat.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya dalam menyelesaikan masalah ini dengan cepat.
Hormat saya,
Ievan Christopher
Jakarta Pusat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
anter aja suka gak jelas ya emang, foto bukti pengiriman gak jelas gitu bisa masuk sistem, CS susah di hubungi lg,,
Saya juga tapi beda masalah...paket saya cuma mondar-mandir transit.laporan CS gak ada balasan/ mngkin gak ada CS nya?kl kayak gini mngkin tinggal menunggu hari buat ekspedisi ini
Ini pesannya di BUKALAPAK atau?