Saya membeli paket pada tanggal 8 Januari 2024 dan pada hari yang sama juga paket sudah diproses oleh J&T. Nomor resi pengiriman: JD0363138318. Setelah dicek, ternyata pengirim salah mencantumkan alamat pada paket. Sehingga pada tanggal 9, saya langsung segera menghubungi pengirim, untuk menghubungi tempat paket berada dan meminta paket diubah alamatnya.
Tanggal 9 tercatat paket berada di Bandung. Akan tetapi seperti yang dapat dilihat di screenshot, paket terus menerus bolak-balik di tempat transit center Bandung berhari-hari. Seharusnya jika paket salah alamat atau apa, segera dikembalikan ke pengirim. Namun pihak J&T entah mengapa, malah mengirim dan menerima terus di salah satu transit center-nya selama berhari-hari.
Adhitya Ikrar Laksono
Bogor, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: