Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana 16,2 Juta Selama 20 Hari: Bukti Salah Kirim Telak tapi Hanya Dibalas Robot! 31 Januari 2026 Adi 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, paket hilang, Paket salah kirim, Salah alamat kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Titik koordinat alamat, Tokopedia Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Tokopedia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas lambatnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi” 7 Januari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Persetujuan Nasabah, Perubahan sepihak, Salah alamat kirim, Upgrade kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Brian Rahmat melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait proses pengiriman Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi 24 Desember 20257 Januari 2026 Brian Rahmat 12 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Persetujuan Nasabah, Perubahan sepihak, Salah alamat kirim, Upgrade kartu kredit Pada tanggal 20 November 2025, saya mendapatkan pesan WA dari Bank Mandiri yang menyatakan bahwa kartu kredit saya telah di-upgrade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Harus Menanggung Selisih Ongkir atas Kesalahan Alamat Pembeli 18 Agustus 2025 wiediarta 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah alamat kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam sehat kepada seluruh pembaca dan Tim Redaksi Media Konsumen. Setelah ada penambahan biaya admin (biaya pemrosesan pesanan), kinerja CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret perihal “Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Customer Service” 2 Juli 20252 Juli 2025 Indomaret Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Salah alamat kirim Yth, Media Konsumen Dengan hormat, Menanggapi tulisan Bapak George “Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Customer Service 18 Juni 20252 Juli 2025 Iyoss Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Salah alamat kirim Saya menulis surat ini bukan sekadar keluhan, tetapi sebuah bentuk keputusasaan atas buruknya pengalaman saya bertransaksi di aplikasi Klik Indomaret, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Bantu Saya Membatalkan Pesanan karena Salah Input Alamat 24 Mei 2025 jfd sentral collection 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah alamat kirim, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya pembeli lama Tokopedia. Singkat cerita, saya ada membeli barang sekitar Rp1,2 jutaan dengan invoice INV/20250522/MPL/82201935008 pada tanggal 22/5/2025 pukul 07.45. Lalu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Salah Memasukkan Alamat Pengiriman Saat Menggunakan Pembayaran COD 12 April 2025 Surya 32 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Salah alamat kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Selamat sore, Perkenalkan saya Surya sebagai salah satu penjual di Shopee. Saya ingin menyampaikan keluhan atas transaksi salah satu akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Aplikasi Apotek Online K24 14 September 2024 bayupriambodo 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Apotek, Apotek K-24, Apotek K24Klik, apotek online, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Grab Instant, Ojek Online, Salah alamat kirim, Titik koordinat alamat Berikut kronologi ini kekecewaan saya saat melakukan pemesanan obat secara online, melalui aplikasi K24: Pada tanggal 09 September 2024, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Belum Sampai 13 April 2024 Serlyn 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Instagram, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan saya Serlyn konsumen dari akun Instagram @lelangsadis. Saya membeli barang yang dilelang akun tersebut pada tanggal 30 Maret Baca selengkapnya