Kategori: Tanggapan

Tanggapan perihal “Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan”

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan oleh Bapak Supardi melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada hari Senin, 5 Februari 2024 yang berjudul Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan.

Berkenaan dengan pernyataan yang menyebutkan bahwa FIFGROUP Cabang Bandar Jaya telah melakukan ambil paksa ataupun perampasan terhadap sepeda motor tidak benar. Sebelumnya, tim penagih FIFGROUP Cabang Bandar Jaya telah melakukan kunjungan sebanyak 3 kali sesuai dengan alamat yang tertera pada data kontrak dan bertemu dengan Ibu dari Bapak Supardi.

Kunjungan pertama dilakukan pada hari Senin, 29 Januari 2024 oleh tim penagih FIFGROUP Cabang Bandar Jaya dan bertemu dengan Ibu dari Bapak Supardi. Pada kunjungan tersebut, Ibu dari Bapak Supardi menyampaikan janji akan melakukan pembayaran pada Selasa, 30 Januari 2024. Namun, secara sistem pembayaran tidak kunjung dilakukan, sehingga tim penagih kembali melakukan kunjungan menyesuaikan dengan janji yang sudah disampaikan.

Pada kunjungan kedua tersebut, Ibu dari Bapak Supardi juga menginformasikan belum bisa melakukan pembayaran dikarenakan Bapak Supardi yang sedang bekerja di Jakarta serta menginformasikan bahwa janji akan melakukan pembayaran pada Kamis, 31 Januari 2024. Namun, pada kunjungan ketiga saat kembali dilakukan kunjungan sesuai janji pembayaran yang disampaikan, Ibu dari Bapak Supardi menyerahkan unit sepeda motor secara sukarela untuk dibawa ke kantor FIFGROUP Cabang Bandar Jaya sebagai jaminan, di mana pembayaran angsuran akan dilakukan ketika sudah mendapatkan kabar dari Bapak Supardi.

Atas keluhan tersebut, kami sudah mencoba menghubungi Bapak Supardi melalui telepon ataupun WhatsApp, tetapi belum mendapatkan respons ataupun jawaban hingga saat ini. FIFGROUP Cabang Bandar Jaya selalu terbuka kepada konsumennya untuk mendiskusikan terkait dengan permasalahan yang dihadapi untuk mendapatkan solusi yang tidak merugikan satu sama lain.

Demikian hal ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Semoga atas penjelasan dan klarifikasi yang kami sampaikan dapat memperjelas kejadian sebenarnya. Kepuasan customer adalah inspirasi bagi kami untuk terus konsisten memberikan layanan yang optimal.

Jakarta, 8 Februari 2024
FIFGROUP Cabang Bandar Jaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan

Saya sebagai anak dari pemilik motor Honda Scoopy Stylish. Pada tanggal 31 Januari 2024, pihak kolektor mendatangi rumah orang tua...
Baca Selengkapnya

Komentar

      • Halah ini leasing emang dari dulu kebanyakan alibi....
        Inget bener kasus saya th 2010.
        Saya ambil kredit motor untuk adik saya,
        Baru 2 bulan berjalan, hanya karna telat pembayaran 2 hari motor diambil paksa dirumah oleh DC internal kalian.
        Setelah dibayarkan + kena biaya penarikan sebesar 500rb motor akan dikembalikan.
        Kenyataan motor malah di take over ke orang lain....

    • Sy mengalami hal yg tdk mengenakan jg ttg FIF...dr awal tagihan pokok bukan 927rb melainkan 917rb..tp pas mau byr bln pertama tagihannya jd 927rb..lalu sy WA org yg melakukan survey ke rmh..ktnya itu adm 10rb. Di surat kontrk tdk ad tulisn 10rb tsb...di sini sy ud malas sm leasing ini. Tp sy tetap lnjt byr. Pas pembyrn ke 8..sy mmng telat byr sampai 3 mnggu krn ad mslh ekonomi. Nah pas sy mau byr..tagihan pokok jd 952rb bukannya 927rb..952 rb itu bukan denda lho..denda ada lain lg. Dan dendanya pun beda lg hitungannya. Dulu kt org survey dendanya perhari 4rb..sy hitung2 denda sy sehrsnya 88rb..eh ini malah dendanya 96ribuan..entahlah bgmn hitungan mrk. Dr awal semua pembyrn tdk sesuai kontrak. Kapok sy sm leasing ini. Sy berniat mau over kredit aja mtrnya. Mana DC nya ngacam lewat WA sambil bw asal klrga nya. Di kiranya sy takut. Mau asal klrga drmn pun DC bhkn berasal dr dukun santet pun sy ngga takut. Krn sy punya Allah SWT. Semoga leasing ini segera di tutup. Doa dr org yg di zolimin ampuh lho.

      • FIF itu paling rewel cerewet cs nya ampun2 bawel blm jatuh tempo aja nonstop tlpon dan juga tidak tau hari libur

  • yaelah, kalo nagih 3 hari berturut" itu sama jg masih dalam kurun waktu 5 hari.
    oh iya lagian mana ada yg sukarela motornya dibawa
    kalo ga di..........🙄
    palingan jg kelakuan oknum dibilangnya
    atau.......

    • BARU 3 HARI UDH DITRK...COBA BUKA PERJANJIAN FIDUCIA , SEPERTI APA PASAL TENTANG WANPRESTASI, SP 1, SP2 ,SP3 HARUS DIJALANKAN....SOMASI BLK AJA MAS

    • setuju.Tutup aja itu FIF ijinx, memang begitu kelakuanx DC.g kapok2 kalau blm dipenjara.Leasingx jg sama aja kelakuanx...itu penjelasannya biasax terbalik dri kenyataan di lapangan, krn yg beri penjelasan jarang ke lapangan, di ruangan ber AC dy

  • terlambat 5 hari tarik motor
    bukannya setiap leasing itu menerapkan denda keterlambatan perhari 0.5% dari pembayaran
    klo baru 1 hari oknum dc udah nyamperin kermh konsumen
    berarti buat pengguna leasing yg kridit pengarahannya ke leasing fif cencel aja
    soalnya leasing yg lain .saat ada keterlambatan < dari 1 bulan masih menerapkan denda 0.5%

  • Terima kasih FIF Cabang Bandar Jaya atas tanggapannya.

    Perlu digarisbawahi beberapa pernyataan yang ingin saya sampaikan.

    1. Kunjungan 3x dalam kurun waktu berdekatan
    2. Secara sukarela diberikan sebagai jaminan. Apakah ini dibenarkan ?
    3. Saya sudah konfirmasi bahwa saya masih menunggu dihubungi langsung ke nomor telepon saya dari pihak FIF, terkait kelanjutannya bagaimana, namun sampai saat ini pihak FIF belum menghubungi saya. Seolah olah saya sudah dihubungi dikonfirmasi.
    4. Saya masih memiliki itikad baik, permintaan saya hanya ingin dihubungi dari Pihak FIF nya langsung, bukan dari kolektor.
    5. Pihak kolektor hanya taunya diberikan data dari pihak FIF kemudian melakukan eksekusi motor, terkecuali jika memang sudah menunggak lama dan lebih dari 2 bulan
    6. Apakah kurang jelas pernyataan saya.
    Silakan disampaikan, saya ingin segera diselesaikan

    • Lha itu katanya sudah dihubungi, di wa juga? Ganti nomerkah? Atau nomer yg anda berikan waktu kredit nomer ghoib?

      • Emang aneh kalau telat bulan boleh dimaklumi, tp kalau telat hari udah main tarik gua jabanin ke kantor polisi bikin laporan. Klo begini mending jgn pake lising FIF lising sebelah lebih ramah

    • 5hari telat motor di ambil paksa di rumah itu udah biasa, tpi kejadian saya 1 hari telat, motor hampir diambil paksa di Jalanan oleh matel, untung saya mash simpan no tlp marketing sm surveyornya dan langsung telp, klo ga ad mungkin motor sy dah diambil, TOLONG YA FIF KITA TELAT 1 HR AJA UDH KAYAK MALING DIKEJAR2 TP KLO BAYAR CEPAT GA AD REWARD APAPUN BAIK POTONGAN ATAU APA, MALAH DI TAWARIN KREDIT, KAN T*L*L FIF

    • Perihal janji bayar kenapa tidak anda respon? Bukannya siapin uang buat urus masalahnya, yang ada cuma koar-koar di media. Anda kira collector itu bukan orang FIF?
      Saya tidak sedang membela FIF, justru ingin membela anda jika memang ada hal-hal tidak etis yang terjadi dan anda memiliki buktinya. Masalah simpel seperti ini mudah solusinya tapi yang anda lakukan itu seolah ingin dibela dan menjatuhkan pihak lain. Terimakasih dan salam nalar sehat untuk anda.

  • wah ini penipuan publik namanya
    katanya udah dihubungi.tapi cuma pernyataan aj tanpa ada realisasi
    perlu diwaspadai ni fif

  • Halah akal-akalannya si leasing FIF sja, gue ambil cicilan si leasing sebelah aman2 sja,telat ampe 10- 20 hari saja gak ada tuh tlp dri pihak leasing, malah pas bayar cuman bilang " ini bayar dendannya segini dulu ya" , klo masalah nanti gk bisa ambil lg ( kredit) itu urusan belakang

  • FIF memang tujuannya bagus cuma terlalu rewel penagihan ya mau jatuh tempo kadang2 mengalami narik motor padahal kalau terlambat sudah kena denda ya kalau terlambat bulan bayar ya wajar