Tanggapan Tanggapan perihal “Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan” 8 Februari 2024 Corporate Communication FIFGROUP 38 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penarikan kendaraan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan oleh Bapak Supardi melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada hari Senin, 5 Februari 2024 yang berjudul Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan. Berkenaan dengan pernyataan yang menyebutkan bahwa FIFGROUP Cabang Bandar Jaya telah melakukan ambil paksa ataupun perampasan terhadap sepeda motor tidak benar. Sebelumnya, tim penagih FIFGROUP Cabang Bandar Jaya telah melakukan kunjungan sebanyak 3 kali sesuai dengan alamat yang tertera pada data kontrak dan bertemu dengan Ibu dari Bapak Supardi. Kunjungan pertama dilakukan pada hari Senin, 29 Januari 2024 oleh tim penagih FIFGROUP Cabang Bandar Jaya dan bertemu dengan Ibu dari Bapak Supardi. Pada kunjungan tersebut, Ibu dari Bapak Supardi menyampaikan janji akan melakukan pembayaran pada Selasa, 30 Januari 2024. Namun, secara sistem pembayaran tidak kunjung dilakukan, sehingga tim penagih kembali melakukan kunjungan menyesuaikan dengan janji yang sudah disampaikan. Pada kunjungan kedua tersebut, Ibu dari Bapak Supardi juga menginformasikan belum bisa melakukan pembayaran dikarenakan Bapak Supardi yang sedang bekerja di Jakarta serta menginformasikan bahwa janji akan melakukan pembayaran pada Kamis, 31 Januari 2024. Namun, pada kunjungan ketiga saat kembali dilakukan kunjungan sesuai janji pembayaran yang disampaikan, Ibu dari Bapak Supardi menyerahkan unit sepeda motor secara sukarela untuk dibawa ke kantor FIFGROUP Cabang Bandar Jaya sebagai jaminan, di mana pembayaran angsuran akan dilakukan ketika sudah mendapatkan kabar dari Bapak Supardi. Atas keluhan tersebut, kami sudah mencoba menghubungi Bapak Supardi melalui telepon ataupun WhatsApp, tetapi belum mendapatkan respons ataupun jawaban hingga saat ini. FIFGROUP Cabang Bandar Jaya selalu terbuka kepada konsumennya untuk mendiskusikan terkait dengan permasalahan yang dihadapi untuk mendapatkan solusi yang tidak merugikan satu sama lain. Demikian hal ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Semoga atas penjelasan dan klarifikasi yang kami sampaikan dapat memperjelas kejadian sebenarnya. Kepuasan customer adalah inspirasi bagi kami untuk terus konsisten memberikan layanan yang optimal. Jakarta, 8 Februari 2024 FIFGROUP Cabang Bandar Jaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
apriliano8 Februari 2024 - (18:44 WIB)Permalink Mana nih TS? Di bales dong biar rekan2 tau 1 Login untuk Membalas
Didin10 Februari 2024 - (21:19 WIB)Permalink Lah ngeri bgt ni FIF yak, okedeh tinggal sosialisasi ke keluarga besar skip FIF.. 6 Login untuk Membalas
Niken14 Februari 2024 - (13:43 WIB)Permalink Halah ini leasing emang dari dulu kebanyakan alibi…. Inget bener kasus saya th 2010. Saya ambil kredit motor untuk adik saya, Baru 2 bulan berjalan, hanya karna telat pembayaran 2 hari motor diambil paksa dirumah oleh DC internal kalian. Setelah dibayarkan + kena biaya penarikan sebesar 500rb motor akan dikembalikan. Kenyataan motor malah di take over ke orang lain…. 1 Login untuk Membalas
Sean27 April 2024 - (10:34 WIB)Permalink Sy mengalami hal yg tdk mengenakan jg ttg FIF…dr awal tagihan pokok bukan 927rb melainkan 917rb..tp pas mau byr bln pertama tagihannya jd 927rb..lalu sy WA org yg melakukan survey ke rmh..ktnya itu adm 10rb. Di surat kontrk tdk ad tulisn 10rb tsb…di sini sy ud malas sm leasing ini. Tp sy tetap lnjt byr. Pas pembyrn ke 8..sy mmng telat byr sampai 3 mnggu krn ad mslh ekonomi. Nah pas sy mau byr..tagihan pokok jd 952rb bukannya 927rb..952 rb itu bukan denda lho..denda ada lain lg. Dan dendanya pun beda lg hitungannya. Dulu kt org survey dendanya perhari 4rb..sy hitung2 denda sy sehrsnya 88rb..eh ini malah dendanya 96ribuan..entahlah bgmn hitungan mrk. Dr awal semua pembyrn tdk sesuai kontrak. Kapok sy sm leasing ini. Sy berniat mau over kredit aja mtrnya. Mana DC nya ngacam lewat WA sambil bw asal klrga nya. Di kiranya sy takut. Mau asal klrga drmn pun DC bhkn berasal dr dukun santet pun sy ngga takut. Krn sy punya Allah SWT. Semoga leasing ini segera di tutup. Doa dr org yg di zolimin ampuh lho. Login untuk Membalas
Imron8 Februari 2024 - (21:20 WIB)Permalink Ooh ceritanya begitu hmm mana ts ko blum muncul Login untuk Membalas
Agus10 Februari 2024 - (07:42 WIB)Permalink Tuntut saja lesingnya penagihan tidak sesuai aturan ,biar di cabut ijinya m d denda 5 Login untuk Membalas
G10 Februari 2024 - (20:59 WIB)Permalink FIF itu paling rewel cerewet cs nya ampun2 bawel blm jatuh tempo aja nonstop tlpon dan juga tidak tau hari libur 5 Login untuk Membalas
satria unggul8 Februari 2024 - (21:59 WIB)Permalink yaelah, kalo nagih 3 hari berturut” itu sama jg masih dalam kurun waktu 5 hari. oh iya lagian mana ada yg sukarela motornya dibawa kalo ga di……….🙄 palingan jg kelakuan oknum dibilangnya atau……. 5 Login untuk Membalas
Solehudin9 Februari 2024 - (07:39 WIB)Permalink BARU 3 HARI UDH DITRK…COBA BUKA PERJANJIAN FIDUCIA , SEPERTI APA PASAL TENTANG WANPRESTASI, SP 1, SP2 ,SP3 HARUS DIJALANKAN….SOMASI BLK AJA MAS 10 1 Login untuk Membalas
Ak10 Februari 2024 - (19:29 WIB)Permalink setuju.Tutup aja itu FIF ijinx, memang begitu kelakuanx DC.g kapok2 kalau blm dipenjara.Leasingx jg sama aja kelakuanx…itu penjelasannya biasax terbalik dri kenyataan di lapangan, krn yg beri penjelasan jarang ke lapangan, di ruangan ber AC dy 3 Login untuk Membalas
deo8 Februari 2024 - (22:19 WIB)Permalink terlambat 5 hari tarik motor bukannya setiap leasing itu menerapkan denda keterlambatan perhari 0.5% dari pembayaran klo baru 1 hari oknum dc udah nyamperin kermh konsumen berarti buat pengguna leasing yg kridit pengarahannya ke leasing fif cencel aja soalnya leasing yg lain .saat ada keterlambatan < dari 1 bulan masih menerapkan denda 0.5% 8 Login untuk Membalas
kreasi9 Februari 2024 - (07:44 WIB)Permalink Bingung nih….Pihak leasing punya tanggapan katanya sudah menghubungi nasabah, sedangkan nasabah bilang belum dihubungi langsung.. 1 Login untuk Membalas
Galuh9 Februari 2024 - (20:14 WIB)Permalink Pardi, Pardi… Muncul Lah, Kasih Klarifikasi Login untuk Membalas
Supardi9 Februari 2024 - (01:06 WIB)Permalink Terima kasih FIF Cabang Bandar Jaya atas tanggapannya. Perlu digarisbawahi beberapa pernyataan yang ingin saya sampaikan. 1. Kunjungan 3x dalam kurun waktu berdekatan 2. Secara sukarela diberikan sebagai jaminan. Apakah ini dibenarkan ? 3. Saya sudah konfirmasi bahwa saya masih menunggu dihubungi langsung ke nomor telepon saya dari pihak FIF, terkait kelanjutannya bagaimana, namun sampai saat ini pihak FIF belum menghubungi saya. Seolah olah saya sudah dihubungi dikonfirmasi. 4. Saya masih memiliki itikad baik, permintaan saya hanya ingin dihubungi dari Pihak FIF nya langsung, bukan dari kolektor. 5. Pihak kolektor hanya taunya diberikan data dari pihak FIF kemudian melakukan eksekusi motor, terkecuali jika memang sudah menunggak lama dan lebih dari 2 bulan 6. Apakah kurang jelas pernyataan saya. Silakan disampaikan, saya ingin segera diselesaikan 18 5 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto9 Februari 2024 - (13:57 WIB)Permalink Lha itu katanya sudah dihubungi, di wa juga? Ganti nomerkah? Atau nomer yg anda berikan waktu kredit nomer ghoib? 1 2 Login untuk Membalas
WES10 Februari 2024 - (02:29 WIB)Permalink Emang aneh kalau telat bulan boleh dimaklumi, tp kalau telat hari udah main tarik gua jabanin ke kantor polisi bikin laporan. Klo begini mending jgn pake lising FIF lising sebelah lebih ramah 15 Login untuk Membalas
Adi10 Februari 2024 - (10:32 WIB)Permalink 5hari telat motor di ambil paksa di rumah itu udah biasa, tpi kejadian saya 1 hari telat, motor hampir diambil paksa di Jalanan oleh matel, untung saya mash simpan no tlp marketing sm surveyornya dan langsung telp, klo ga ad mungkin motor sy dah diambil, TOLONG YA FIF KITA TELAT 1 HR AJA UDH KAYAK MALING DIKEJAR2 TP KLO BAYAR CEPAT GA AD REWARD APAPUN BAIK POTONGAN ATAU APA, MALAH DI TAWARIN KREDIT, KAN T*L*L FIF 8 Login untuk Membalas
Moba15 Februari 2024 - (13:18 WIB)Permalink Perihal janji bayar kenapa tidak anda respon? Bukannya siapin uang buat urus masalahnya, yang ada cuma koar-koar di media. Anda kira collector itu bukan orang FIF? Saya tidak sedang membela FIF, justru ingin membela anda jika memang ada hal-hal tidak etis yang terjadi dan anda memiliki buktinya. Masalah simpel seperti ini mudah solusinya tapi yang anda lakukan itu seolah ingin dibela dan menjatuhkan pihak lain. Terimakasih dan salam nalar sehat untuk anda. 2 1 Login untuk Membalas
deo9 Februari 2024 - (07:38 WIB)Permalink wah ini penipuan publik namanya katanya udah dihubungi.tapi cuma pernyataan aj tanpa ada realisasi perlu diwaspadai ni fif 2 Login untuk Membalas
Nur9 Februari 2024 - (12:52 WIB)Permalink Halah akal-akalannya si leasing FIF sja, gue ambil cicilan si leasing sebelah aman2 sja,telat ampe 10- 20 hari saja gak ada tuh tlp dri pihak leasing, malah pas bayar cuman bilang ” ini bayar dendannya segini dulu ya” , klo masalah nanti gk bisa ambil lg ( kredit) itu urusan belakang 5 Login untuk Membalas
indra9 Februari 2024 - (19:01 WIB)Permalink FIF emang begitu ..sy aja skrg udah gak mau pake FIF lg udah kapok 8 1 Login untuk Membalas
Fahriza10 Februari 2024 - (00:12 WIB)Permalink FiF udah bunga gede, kolektor kaga sabaran wah ini nyesatin orang bgt 3 Login untuk Membalas
Eriek9 Februari 2024 - (22:18 WIB)Permalink makanan empuk itu,apalagi tinggal sedikit sisa angsurannya,xixixi, 1 Login untuk Membalas
ADIADE10 Februari 2024 - (10:02 WIB)Permalink FIF memang tujuannya bagus cuma terlalu rewel penagihan ya mau jatuh tempo kadang2 mengalami narik motor padahal kalau terlambat sudah kena denda ya kalau terlambat bulan bayar ya wajar Login untuk Membalas
Andrea10 Februari 2024 - (13:28 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami hal tersebut Karena telat 1 minggu, motor mau di tarik oleh dept kolektor dari FIF. akhirnya ya saya ancam balik, saya bilang ” datang aja sekalian saya bakar sama motor nya” Sumpah, saya kapok kredit di FIF 2 1 Login untuk Membalas
Bantal10 Februari 2024 - (18:39 WIB)Permalink Sdh lah akal2 lising aja ini mah.mtr ditarik nnti sruh lunasin semuanya.sekalian biaya tariknya bisa sampe 1.5jt.ujung2 nya konsumen gk jd nebus mtrnya krna uangnya kurng.dikasi jangka brpa bln klo gk ditebus mtr akan di lelang..ahahhaa 3 Login untuk Membalas
Adi10 Februari 2024 - (19:25 WIB)Permalink saya pribadi denger berita gini karena pengalaman kerja di bank, finance atau leasing bukan perbankan saya sarankan lihat dari sudut bisnis atau leasing juga, jgn bandingkan leasing a, b, c, atau lainnya tapi lihat juga sudut pandang menilai konsumennya juga 1, biasa konsumen yg memang niat baik mau kredit itu selalu bayar pas mreka sudah gajian atau pas sesuai waktu jatuh tempo 2, bagi customer yg telat bayar beberapa hari biasa akan biasa dihub by tlp, wa, tp utk hal ni klo customer bersangkutan bilang tidak ada yg menghubungi dari pihak leasing sy rasa itu krn pihak customer juga sudah itikad buruk, mungkin sempat ganti no hp tp ga ada info ke bagian penagihan leasing atau laporan perbaharui data ( ini paling sering terjadi selama dulu saya kerja ) 3, biasa customer klo ada cicilan di bank , dan punya juga cicilan di leasing non bank, mreka mendahulukan bayar yg cicilan di bank, di leasing nanti nanti karena aturan bank lebih ketat dan standarnya tinggi, mainnya BI Checking sdgkan leasing non bank, itu masih bisa dinego, paling klo masalah blacklist masih sebatas leasing a aja, di b, c nya ga bakal masuk kredit macet datanya 4, pada intinya mesti saling ngerti utk para customer atau kita misal ambil kredit, ikutin aturan diawal baca kontrak, wktu nya bayar ya bayar klo memang ga mampung lagi lanjutin kredit ydh blg terus terang, jgn janji” tgl sgini sgitu, janji lg trus pas habis wktu blg ga bisa bayar ( bagian penagihan dan leasing itu jg mesti buat laporan, alasan dia kasi tempo wktu, alasan nego kenapa ) itu jg kita selalu masyrakat jg mesti mikir sebagian kecil yg bisa tak luruskan mungkin biar ga saling menjelekkan atau dukung salah 1 pihak intinya saling intropeksi diri kebanyakan dilapangan faktanya, masyarakat dipermudah ambil kredit tp, malah ngelunjak mreka ambil kredit tp ga mikir mampu bayarnya tp, begitu ada macet bayar berlindungnya di aturan yg ngelindungi hak masing” tp kewajiban sendiri ga sadar apa jadi, intinya intropeksi diri masing” aja, jgn ngejudge leasing a, seperti ini, leasing b seperti ini, customer a seperti ini, customer b seperti itu 2 3 Login untuk Membalas
Brian Livardo10 Februari 2024 - (23:33 WIB)Permalink Bukan mau membela kedua belah pihak. Ini cerita real story gw sama fif. Klo spt kejadian pak supardi di atas di FIF nama nya motor dititipkan. Saat ada uang bayar keterlambatan motor bisa diambil lg. Saran dr pada bertele bertele yg satu bilang hub yg lain blg ga hub langsung aja ke kantor FIF. Asal bawa uang cicilan terlambat tsb. Dulu saya jg mau ditarik di blg titip ada uang baru ambil motor nya tp saya ajak diskusi debt coll nya karena saya butuh motor buat kerja dan saya kasus nya terlambat 3 bulan. Saya buat pernyataan bahwa saya akan bayar saat gajian. Langsung 2 bulan gaji. 1 bulan nya disusulkan. Asal komit. Next nya klo telat mereka jg dah tau debt coll nya oh pas gajian. Bahkan sebelm gajian say sudah info duluan jd sedikit aman asal komit tidak meleset karena ybs sering hub ke no saya. Klo dr kondisi ibu supardi ini mungkin karena takut dan disampaikan macam akhir nya sukarela kasih motor dan ttd berkas. Harus nya fight aja spt saya. Karena klo sudah titip agak ribet untuk urus keluar lg. Itu info dr debt coll yg sering hub saya karena akhir nya spai saat ini saya mash suka telat sebulan atau 2 bulan tp bs janjian komit bayar tgl berapa. 1 Login untuk Membalas
Dinaiya13 Februari 2024 - (21:22 WIB)Permalink Percuma dong ada OJK, Jaminan Fidusia. Dan pastinya Perbankan atau macam nya pasti punya Hitungan Resiko Bisnis tsb. Ga usah bela Lembaga Keuangan yg byk sisi Gelapnya, krn dari 100% pembiayaan, pastinya punya batas manajemen resiko mis di angka 10-15%… Klo cuma Telat 5hr-7hr belum masuk Resiko tinggi itu, apalagi jika sdh berjalan lebih dr 12 bulan pembayaran. Kecuali itikad tidak baik nya baru bayar sekali lsg hilang.. Tp jika Case nya si TS misal Nomor ganti, tp kan rumah masih tetap disana, artinya blum indikasi Kabur. Dan juga si FIF ini mengenakan biaya Kunjungan dibebankan ke Nasabah, jadi artinya ya jgn semena mena, klo Masing-masing taat hukum n aturan, jika memang ga pada maen cari untung ala Mafia ga kan terjadi 1-5hr telat lsg tarik. Case saat ini FIF sdh menyalahi aturan, Nasabah walaupun tdk dpt dihubungi, rmh tinggal masih tetap, dan Nasabah pun akhirnya membayar stlh kejadian dpt info ditarik. Dan biasanya klo kena tarik gini kena biaya Tarik sebesar 1.5jt bgmn ga Mafia, maka nya byk yg berusaha Nahan unit tdk dikembalikan jika masih sanggup bayar, namanya keuangan Nasabah itu naik turun wajar aj klo ad telat2. Login untuk Membalas
Dede14 Februari 2024 - (05:47 WIB)Permalink Itu lho baru telat 5 hari, jatuh tempo nya tgl 25, kalo telat 1 atau 2 bulan wajar ditarik😅 1 Login untuk Membalas
ini11 Februari 2024 - (07:00 WIB)Permalink seumur hidup blm pernah kredit motor, punya uang ditabung buat beli mokas, karena mokas atau baru sama saja, rawatan lbih murah yg mokas. Saya tdk gengsi, tdk ada yg berani ngata2in saya karena motornya bekas/ lama. Motornya masih laju kemceng 100kpj up njmx135. tq Login untuk Membalas
Rio11 Februari 2024 - (11:49 WIB)Permalink Lorengin aja warna orange auto dc minggir 😂🤣, angsuran gak usah dibayar…paling kol 5/macet dan ga bisa ambil kredit lagi. Login untuk Membalas
toyo11 Februari 2024 - (12:18 WIB)Permalink Yakin bos nyerahin dg sukarela tanpa ada imitidasi?? 1 Login untuk Membalas
Squall13 Februari 2024 - (14:06 WIB)Permalink Kunjungan 3 x dalam 3 hari berturut turut??? Seenaknya aja bikin peraturan. Terlambat 5 hari ud ditarik? Buat apa denda keterlambatan. Kalau terlambat 30 hari atau lebih masih wajar dilakukan penarikan 2 Login untuk Membalas
munir13 Februari 2024 - (18:11 WIB)Permalink Jangan pernah pakai FIF, SDH SY BLOKIR FIF, semua orang jangan pakai FIF 3 Login untuk Membalas
Supir14 Februari 2024 - (19:01 WIB)Permalink Halah.kunjugan tiga kali Jeda nya cuma sehari Ga sekalian aja ni lissing Kasi kunjugan 3 kali Pagi.siang sore Sore bawa kendaraan.dengan alibi.suka rela.. Gimana kalo konsumen di tekan/intimidasi Pasti nyerah lah..tiap hari disamperin Disuruh titip paling kan. Tapi yakin ga ni cillector ga intimidasi😂😂 Iyalah dari padadc ga mau pergi Mending ikutin Inti nya telat 5 hari Unit di tangan lissing apapun bahasa lissing Tetap aja Kalo konsumen win win solutiin ga bakal ada posting di media konsumen Login untuk Membalas