Voucher Game DANA Belum Masuk

Saya membeli voucher game di aplikasi DANA pada tanggal 25 April 2024 pukul 01:46 WITA dengan ID transaksi: 20240425111212800100166604464380387 dan harga Rp45.000, tetapi masih pending alias in progress.

Lalu saya langsung menghubungi customer service DANA, dengan nomor laporan: 38548936.

DANA bersikeras jika vouchernya masuk, padahal belum masuk, dan saya disuruh menghubungi merchant bersangkutan. Saya sudah menghubungi merchant bersangkutan, tetapi masalah ini hanya di pihak DANA, karena saya memang melakukan transaksi di aplikasi DANA bukan di Lapakgaming tersebut.

Sebagai perbandingan, kita lihat yang mana transaksi sukses dan masih pending di bawah ini:

Jika voucher yang saya beli memang benar-benar sukses, maka voucher tersebut akan muncul di bawah “Wallet/Dompet”, tetapi buktinya tidak ada.

Saya meminta kepada pihak DANA untuk me-refund DANA saya.

Iqbal Maulana
Badung, Bali 80361

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

4 komentar untuk “Voucher Game DANA Belum Masuk

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Voucher Game DANA Belum Masuk

oleh Iqbal Maulana dibaca dalam: <1 menit
4