No. 24/CAD/0218
Jakarta, 5 Juni 2024
Kepada Yth.,
Redaksi Surat Pembaca
Mediakonsumen.com
Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Galuh Hermawan
Dengan hormat,
Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan Bapak Galuh Hermawan yang berjudul “Sudah Dua Kali, Kartu Kredit Pengganti Diterima oleh Orang Tak Dikenal” pada Jumat, 31 Mei 2024.
Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Galuh Hermawan terkait dengan keluhan yang beliau alami.
Kami telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan, sehingga kami dapat memberikan layanan yang terbaik.
Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank UOB Indonesia
Amelia Ragamulu
Customer Advocacy Head
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.