Tanggal 10 Juni 2024, saya memesan kartu perdana By.U. Setelah proses pemesanan berhasil, paket kartu By.U dikirim tanggal 11 Juni 2024 dengan pilihan kurir SiCepat.
Paket berjalan dari tanggal 11 Juni sampai tanggal 13 Juni 2024. Awalnya, saya kira paket akan sampai tanggal 14 Juni 2024, namun paket tidak bergerak dari tanggal 13 Juni 2024 sampai sekarang.
Saya sudah komplain ke CS SiCepat dan juga CS By.U, berharap ada solusi dari paket yang tidak bergerak tersebut. Mohon pihak yang saya sebutkan di atas agar menanggapi surat saya ini.
Terima kasih.
Ajas Wibawa
Indramayu, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: