Tanggapan perihal “Masalah pada Saldo di DANA Bisnis yang Tidak Bisa Ditarik”
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nanda Aprida di Media Konsumen, “Masalah pada Saldo...
Baca Selengkapnya
Saya ingin menceritakan masalah saya dalam menggunakan aplikasi DANA Bisnis. Jadi, pada awalnya, tanggal 11 April 2025, saya menerima transfer dari ShopeePay ke DANA Bisnis saya dengan nominal Rp400 ribu.
Namun, saya sudah menunggu 2×24 jam, saldo tetap tidak bisa ditarik dan hanya ada keterangan “saldo diproses”. Padahal, setahu saya, jika menerima transfer dari bank lain hanya memerlukan waktu 2 hari dan bisa ditarik pada pukul 17.00 sore.
Saya sudah sabar menunggu berhari-hari, bahkan sampai hampir 1 bulan, tetapi sampai detik ini saldo masih terus diproses dan tertahan oleh pihak DANA.
Sudah berkali-kali saya melaporkan masalah ini ke chatbot Diana dan email resmi DANA, tapi dari pihak DANA masih tidak memberikan solusinya. Akun DANA Bisnis saya padahal sudah terverifikasi dan sudah ada kode QRIS-nya.
Mohon kepada pihak DANA untuk membantu masalah pada saldo saya yang terus-menerus diproses hampir 1 bulan. Sampai detik ini masih belum bisa ditarik. Mengerikan sekali, saya jadi takut menggunakan DANA Bisnis lagi.
Nanda Aprida
Purwakarta, Jawa Barat
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nanda Aprida di Media Konsumen, “Masalah pada Saldo...
Baca Selengkapnya
Komentar
Tolong kepada pihak Dana segera selesaikan masalah saya ini
Kayaknya masalah kita sama,Saya sudah kitim email dan bahkan saya menungu sudah lebih dari 2 bulan Saldo Dana bisnis saya masih belum bisa dicair...mohon solusinya
Dana hanya merespon dengan chat Bot,Uang yang di Dana bisnis mungkin tidak bisa ditarik