Nama saya Jumpa F., pemilik akun dengan Nomor Kontrak 108805919125 FIFGROUP – Spektra pengambilan unit handphone iPhone 16PM 512GB (new) pada tanggal 21 April 2025 di Mega Bekasi Hypermall, di salah satu toko ponsel di lantai 1, dijembatani dengan sales Spektra.
Pada saat itu transaksi berhasil dan langsung dengan pembayaran awal sebesar Rp2.150.000 dan kami langsung membawa unitnya. Sebelumnya syarat dokumen/perjanjian kontrak sudah disertakan dengan sales Spektra.
Untuk cicilan yang ke-2 jatuh tempo pada tanggal 20 Mei 2025. Akan tetapi di H-5 sudah ada info reminder tagihan cicilan ke-2 via SMS dari FIFGROUP, dan tepatnya pada tanggal 20 Mei 2025 saya sudah ada penelponan langsung dari FIF-nya. Pada dasarnya belum terlewati hari/tanggal jatuh tempo saya, tapi saya mengerti hanya sekadar mengingatkan. Akhirnya dana tersebut untuk cicilan ke-2 kami belum bisa membayarnya.
Lalu pada tanggal 22 Mei 2025 sekitar jam 13-an, petugas/penagih FIF datang ke rumah (sesuai KTP), tetapi di rumah kami sedang tidak ada orang. Lalu beliau telepon/chat WhatsApp untuk menanyakan perihal tagihan yang tertunggak (cicilan ke-2).
Pada tanggal 25 Mei 2025, tepatnya hari Minggu, petugas/penagih datang dan bertemu langsung dengan suami saya. Padahal kami tidak ada janji apa pun dengan penagih itu dan beliau pun tidak menunjukkan surat tugas/kuasa (SPPI), langsung saja menanyakan perihal tagihan ke suami saya tanpa persetujuan kami dulu.
Lalu di situlah suami saya bernegosiasi dengan penagihnya dengan menjanjikan pembayaran pada tanggal 30 Mei 2025.
Lalu pada tanggal 29 Mei 2025 (hari libur nasional), suami saya mengabari via chat WhatsApp bahwa dananya belum siap hingga waktu yang ditentukan.
Lalu penagih tersebut datang pukul 15.49 bertemu dengan saudara saya dan menceritakan masalah utang-piutang.
Dan pada tanggal 30 Mei 2025 suami saya chat dan telepon ke penagih itu hingga ada perdebatan mengenai dana yang belum siap kami bayarkan, dan hingga saya merasa terdesak, akhirnya kami bayarkan cicilan ke-2-nya beserta bunga dendanya sebesar Rp2.292.500.
Yang kami permasalahkan di sini: Apakah penagihan waktu libur nasional/hari Minggu diperbolehkan? Atas dasar persetujuan dengan petugas/penagih tidak ada sama sekali.
Mohon kiranya agar jadi pertimbangan kepada pemberi pinjaman.
Terima kasih.
Jumpa F.
Bekasi, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Kalo ga sanggup bayar cicilan lebih baik jgn memaksakan diri beli iphone utk pamer
Orang kayak gini sebenarnya yg belum layak diberi kesempatan kredit. Yg bikin janji bayar tanggal 30 mei 2025 siapa? Nanti masukkan media lagi bila ternyata anda wan prestasi lagi di bulan bulan berikutnya.., komentar ojk nanti bisa juga dilampirkan..,paling gak jadi pembelajaran bersama dan lembaga pemberi hutang agar semakin berhati hati
PUJK melihat ada limit ya gasss lah...
dan sales / managment mengejar target closing juga.
Setuju, saya juga beli hp baru pakai kredit gak nyusahin orang lain kok tapi cuma ngerepotin isteri saya karena pakai cc isteri.selama limit masih ada ditambah bunga 0% kita pakai saja daripada mubazir bayar iuran tahunan 😀
Ya sdh, klo "bangga tdk menyusahkan org lain", ga perlu tanya 🤭, bayar aj tepat waktu ya
Bukan PUJK tapi POJK
Owh ya, yg lihat limit itu bukan POJK tapi credit analis, saran saya jangan cuma lihat salah collection atau mencari celah karena penagihan dihari libur, anda pun juga salah karena hutang sudah jatuh tempo tapi tidak dibayar dan sudah ada janji bayar juga, tapi mangkir.. Kalau anda tepat janji mereka juga tidak akan datang..
Sesuai kan saja dengan kemampuan, kalau belum bisa beli iPhone yg mahal, ya pakai Nokia 3310 aja dulu, apalagi ini yg di kredit iPhone dan buat kado pula...
Semoga ini bisa jadi pembelajaran...
Lu klo ga sanggup ngangsur ga usah berlagak Hedon... Beli hp hrga 2jtaan udah bagus ngapain bela2in kredit ujung2nya ga bisa nyicil
Gaya elit ekonomi sulit..
Sudah resiko mau ditagih hari libur/cuti , tok kalendernya aja banyak liburnya dripada masuknya. Makanya jangan suka janji2 ngaret, padahal situ juga DC. Jeruk makan jeruk🤣🤣
Setuju. Gaya selangit boleh saja tapi jangan nyusahin orang
nyusahin orang ???
nyusahain yg nagih tepatnya...
itu udah RESIKO sebagai KOLEKTOR klo usernya GAGAL BAYAR..account masih banyak kaleeee...
Udh jelas ini jeruk makan jeruk...kocak ...
OJK sudah masuk angin, mereka menelorkan kebijakan harus tanggung jawab dampak dari kebijakan terhadap rakyat
Rakyat membayar gaji pegawai OJK dari pajak rakyat tapi buat kebijakan memihak kepada pemodal , rakyat disuruh berhadapan langsung dg debt colektor, maka semua kebijakan OJK diminta tanggung jawab di dunia dan akhirat karena telah membuka peluang bisnis riba
User banyak tapi gagal bayar, senang amat merepotkan orang.
Mending lunasin dulu hutangnya
sirik yah masss ... gak bisa ajukan pinjaman...hahaha
Sudah terima aja, itu berarti azab haha
Angsuran ke dua sdh menunggak...artinya jgn mudah utk memberi pinjaman, pastikan karakter baik, pastikan repayment jelas ( kreditor)...jgn besar pasak dari tiang ( debitor )...
Indikasi manipulasi data, hati2 kena pidana bos 🤣 , itu leasing bos buka pinjol!🤣
Anda benar benar bermuka tembok, anda yg gagal bayar tapi bangga punya utang tapi mengeluh di sosmed
baca tema / judulnya apa dan yg dipermasalahkan apa ??
ehhh...malah kemana2...
DC atau pada syirik x yaa gak bisa dapat limit guedeee...
sudah terbit tuh konsumen@ojk.go.id
Kalau bisa jangan kredit elektronik karna bunga nya mencekik ..dan kalo ngutang juga sesuaikan dengan kemampuan jangan utamakan gengsi
Yang kami permasalahkan di sini: Apakah penagihan waktu libur nasional/hari Minggu diperbolehkan? Atas dasar persetujuan dengan petugas/penagih tidak ada sama sekali.
pertanyaannya : kenapa suami ente gatel jempol buat wa si dc pada hari libur tgl 29?
kalo suami ente ga gatel jempol pada hari libur, si dc ga bakal dateng sampe ketemu sodara ente
Pingin gaya sih
Orang model begini emank pantes di hujat.kredit barang mewah dan untuk gaya hidup tapi gk mampu bayar.
suka2 orang massa...
emang saya minta makan sama situ...
Engga, karena saya dan anda gak kenal meskipun sama sama bekasi
aduh kaum kwismiin ada ada aja lo kan dc juga yaaa coba lo pikir pake akal , pake otak. baru 2 bulan udah macet? dimana akal dan pikiran lo. lo kan dc nyaaa lo kesel ga kalau ada nasabah lo gitu? jngn bilang tanggal merah ini itu, itu lo japo lo bayar... jngn banyak alasan laporik ojk bla bla bayar tunggakan yg bener. pake ini juga tagihan saya melesat lah uang tagihan lo itu uang perusahaan pake 16 promax wkwkwkwk
banyak orang syirik yah.
isinya DC semua...hahaha
Anak setan Lo kan DC 🤣🤣
elu yang DC kok malah nuduh orang lain DC 😂
lagian cuma jadi DC bodat culas aja kok bangga sih 😂
Btw namanya Jumpa F boleh tau F nya itu apa? Mudah2an F nya bukan F*ck ya bu 😂
Lah..emang iya bang..itu jeruk makan jeruk sebenarnya...atau minimal masih di cyrcle bidang itu.. jeruk laporain jeruk
Namanya jg oknum DC gitu. Kerjanya cuma makan gaji buta. KLO tgl merah kerjanya jalan2 pke duit angsuran cs nya🤣🤣
saya info ke DC klo tgl yg disepakati meleset takutnya beliau berharap PTP n PAID. Tidak ada larangan dimanapun klo user yg wa/chat duluan ke kolektor bahkan malam sekali pun. Kecuali User melakukan pengancaman yg mengarakan tindak pidana semua umum tidak dibenarkan.
Kecuali DC yg chat / tlp tidak sesuai aturan OJK itu tidak diperbolehkan.
Tuh kan..faseh bngt Bahasa PAID dan PTP...jeruk laporin jeruk...
Baek2 karmanya..
Baru cicilan ke 2 aja udah gak sanggup bayar.
Nuruti gensi.
Tapi duit gak ada.
KonyoL.
ada dua kekonyolan yang anda lakukan:
1. Udah tau kere, tapi maksain gaya soksokan beli iphone
2. Udah jelas salah, pake ngadu ke MK
insyaf bu
ah DC bisa ajee...
hahaha
ah kismin ngeles aja 😂
Dan ini Bahasa suami nya...dr awal dia laporan sampe ngebalesin yg koment2 sih kayaknya...kayaknya ya...
syirikkk bosss..?!!
Cukup 1 kata Anda sangat lucu dan luar biasa,, semoga selamat sampai akhir cicilan,,ini adalah pelajaran buat anda,,KLO hidup pas Pasan jgn sok gaya gayaan,, kayak bocil,, hidup lah yang sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan,, saya bukan DC,
Anda mau cari pembelaan di mk, tp yg terjadi anda akan jadi bulan-bulanan disini.
saya disini bukan cari pembelaan. tapi biar sampe di PECAT itu DC dan itu HARUS.
klo belum ya ini kita naikan terussss ..
jeruk makan jeruk bosss ..
hahaha
terlihat sudah JAHATNYA manusia ini, ternyata tujuannya agar si dc dipecat, culas sekali TS ini
Jahat banget, padahal DC nagih karna udah jatuh tempo dan Cs telat bayar.
Jangan suka matiin rezeki orang, jangan suka mempersulit hidup orang lain. Kalo ga mau dapat karma dan dipersulit orang lain.
Sama 1 kalo ga duit ga mampu bayar jangan credit. Hidup sesuai kemampuan lebih enak. Ga punya hutang.
Akhirnya keluar kan yg menandakan dia jeruk makan jeruk..dan saya menduga itu bukan ketikan seorang istri kalau dari kata2nya...
Yg dipermasalahkan menagih/visit pada waktu libur Nasional atau hari Minggu.
Saya pun kolektor tau aturan penagihan.
Masalah Gaya itu urusan masing2 masss...
gini gen Z banyak gaya, banyak petingkah,
Masalahnya lu udah jatuh tempoj tgl 21 mei,terus lu yang janji dimana waktunya pas libur,lu sengaja biar kesannya ditagih di hari libur
Kasian lu kaum msssskwin tapi banyak gaya, kasian suami lu..
Selamat menjalankan 12 bulan cicilan...
Hari biasa didatangin kalian gak ada!!! Giliran didatangin hari libur/minggu marah!!! Masa mau didatangin pas hari kiamat?? Kocak ente. Ah sudahlah tar dikatain DC sama orang ginian. Akal sehat dipakai gak mampu ya jgn kebanyakan gaya. Nyusahin DC sama OJK. OJK jg muak sama orang ginian
Tau aturan penagihan? ,, hrsnya tau jg punya hutang hrs dibayar!,, anda bilang anda kolektor jg? Tau donk klo kolektor tugasnya nagih? Jd ya klo di tagih jgan marah ? Kn situ pynya hutang ,, klo pun hari libur ditagih berati efford jg dcnya nagih pas hr libur justru salut dia mau kerja di hr libur dan itu mencerminkan nasabah yg di tagih g tau diri mknya hrs di hr libur nagihnya😎,,pengen dc di pecat mana mungkin di pecat kn dia lagi jalanin tugasnya nagih ,, mau di bawa2 ojk jg g papa g bkl didenger jg😎,,
Hehehe gini aja bang kl sama" Kolektor pasti tau lah bagaimana menghadapi customer yg baru angsuran ke 2 sdh menunggak. Ada janji lagi. Kl saya sebagai pimpinan tdk akan memecat atau menegur DC tersebut krn ente layak diperlakukan seperti itu. Tdkbada yg sirik kpd pengemplang hutang apalag cari" Kesalahan org lain seolah debitur lebih benar. Sadar diri punya limit kartu kredit mending belanja beras dan gestun utk persiapan beli kebutuhan hidup ente supaya tdk mati kelaparan
DC mana DA libur, emangnya staf kantor. Marketing aja Minggu kerja🤣🤣🤣
Tapi anda kenapa buat janji di hari libur?? Maaf otak anda yang harus di benarkan, udah jatuh tempo pengin matiin rejeki orang 🤣
Namanya UTANG kagak ada kate liburrr *****
Yg di permasalahan kan penulis adalah SOP OJK tentang penagihan, masalah pembayaran tertunda itu lain hal
Aturan OJK sdh jela hari libur tidak boleh ada, telpon, WA, SMS atau penagihan ke rumah
Laporkan aja ke OJK, lalu tunjukkan laporin tsb ie petugas penagihan jika ada penagihan di luar aturan OJK
baca kronologi dulu, dia jatoh tempo 21 mei,mereka janjinya tgl pas banget ama libur,biar kesannya ditagih di hari libur...mereka kebanyakan alibi..
Paling OJK pun tertawa..ahahahaha
Aturan tetap aturan..! Hari libur di larang menagih
Kocak.. Buzzer dc
Tgl 20 atau 22 bukan hari libur... knp ga dibayar ?
Dia yg salah dia yg drakor
klo dana nya blm ada emang mau diapain bosss ???
hahaha
ini buzzernya si TS
kalo yg komen disini boleh dikatakan buzzer DC oleh ente, artinya boleh dong kalo yg komen di sini juga menyatakan ente juga adalah buzzernya si TS
baca dan pahami baik2, yg cari gara2 duluan adalah si TS yg jempolnya gatel WA si DC pd hari libur
baca juga baik2, tidak ada penagihan yg dilakukan dc pd hari libur, DC itu berkunjung tidak ada tulisan menagih, yg ada tulisan "curhat" ke sodaranya si TS
apa tidak boleh dc berkunjung? berkunjung itu belum tentu menagih, bisa saja mau memperjelas kenapa tidak bisa bayar pada tgl yg dijanjikan
lihat dan pahami baik2 SS si TS, ketika minta dikembalikan iponnya, TS beralasan kalo itu ipon buat kado TITIPAN di kampung
kado TITIPAN?
titipan itu apa artinya? org di kampung nitip beli ipon buat kado?
org di kampung titip? artinya apa? org di kampung yg nitip sdh bayar ke ts?
ato bagaimana? beliin kado utk org di kampung? tapi titipan?
kalo titipan artinya terima pembayaran dr hasil titip, masa org nitip beliin ipon buat kado tapi ga bayar, lalu TS yg bayarin melalui cicilan?
ente mau di"TITIP" beli IPON tp ente yg bayarin? itu namanya bukan titip, tapi MINTA
intinya yg cari gara2 duluan adalah TS yg menghubungi DC PADA HARI LIBUR, ini TS "mancing" si DC pada hari libur
para pembaca tidak bisa tahu apakah TS memang rumahnya sesuai dengan KTP, perhatikan baik2, bukan sebuah kebiasaan bagi yg nulis di MK utk mencantumkan kata "sesuai KTP"
rumahnya tidak sesuai KTP?
kalau sesuai, buat apa si TS menulis kata "sesuai KTP"
entah apa yg terjadi, tp pada kenyataannya tgl 30 mei dibayar berikut denda, yg sebelumnya di WA kepada dc pd tgl 29 (hari libur) menyatakan tidak ada dana pada tgl 30, mau alasan pinjam atau apapun itu hanya alasan, buktinya bisa ada dananya pada hari yg dijanjikan
belum usaha kok sdh berani WA pada HARI LIBUR menyatakan belum ada dana utk tgl 30, ini namanya "mancing" supaya si dc menjadi kalap sehingga mendatangi TS, INGAT si TS itu juga adalah kolektor, jd tahu aturan mainnya
DAN ini bukan cicilan bulan ke 2, tapi cicilan bulan pertama, beli ipon pada 21 april, 20 mei sudah tidak sanggup bayar cicilan?
what a JOKE!
tidak menagih hanya kunjungan ??
haha makanya jangan sok tau..
kita ada video real semua ada...beliau menanyakan tagihan dan menanyakan kpn dibayarkan ?
lagian klo kunjungan itu kan ada maksud tertentu yg notaben nya MENAGIH..
baca aturan POJK nya masss..
visit kunjungan tidak diperbolehkan..
jangan bikin aturan sendiri..
nih saya kasih tau yaa..segala bentuk pembiayaaan apabila tidak ada pembayaran 90 hari itu perusahaan sudah di cover asuransi..
Sooo...jangan takut rugii...
lagian juga bukan duit DC kok...
ya itu juga sih makannya DC klo user bayar dapat insentif / fee yg dari perusahaan tergantung target yg ditentukan...
wut...wut..wut ..
Dh jelas bang ts mafia KTP. Kontrak a/n yg ditagih orang lain bukan dia. Jelas kena pidana ,OJK jg tutup mata sama beginian.
Dh biasa beginian mah 2th-5th ngandang lah
Dh jelas banget ts dh biasa begini, 1. punya beberapa akun orang.
Ts cuma pihak k3
2. Manipulasi data
3. Jaringan mafia lissing
4. Cma bayar DP, angsuran enggak
5. Unit sudah pindah tangan/langsung dijual ke tengkulak hp
6. Ts DC lapangan pasti ada beking lembaga.
Solusi buat si korban. Percuma ditagih yg kyk beginian , langsung report ke kacab buka LP ke user2 nya ts. Pasti user2 nya LP balik ke ts.
Lah kocak makanya baca peraturan jangan setengah setengah.. Tidak diperbolehkan penagihan dihari libur kecuali atas kesepakatan atau atas permintaan/janji dr penghutang..
Noh si penghutang itu yg janjiin dihari libur..
Pingen kritis tp jd keliatan ***** nya
jatuh tempo tgl 20 om.
klo tgl 21 pengambilan unit..
klo gak bisa simak baca kronologis..jangan sok tau...
Baca tuh tgl 22 mei hari biasa didatangin gak ada orangnya. Didatangin hari libur/minggu marah alasan gak sesuai aturan. Jd musti ikutin aturan mana? Ojk atau personal???
Ini saya sedang proses juga ke OJK.
OJK pun tertawa sambil guling2..wkwkwkwkwk
proses apaan? minta dibayarin angsuran sama ojk karena lu ga mampu bayar?
Nanti pas ditagih weekday minta mundur lagi.Pas ditagih weekend minta penagihan di hari weekday.Terus begini berulang sampe tahun depan.
OJK nya aja kaya gitu, ya para DC dan pinjol makin kaya gitu.
maunya kreditur bertindak sesuai SOP, tapi nasabah tidak melakukan kewajiban sesuai "SOP".
baru angsuran kedua sudah telat, itu pertanda buruk buat kreditur.
---
saya bukan DC lho hahaha..
Ini tipe orang kalau Dia kena tilang di jalan, Dia akan bilang ke Polisi nya kalau Saudaranya Jendral.. Dimanapun Dia akan mencari pembenaran
Saya paling gemes baca komplain pengutang yang tidak bisa bayar kemudian koar koar di media massa merasa dirinya "korban". Apalagi orang yg ngutang cuma buat memenuhi gaya hidup mewah. Gak mikir bagaimana membayarnya. Pembaca yg baca aja gemes apalagi si penagih hutang!
Ya begitulah orang gak tau diri