“Service” iMac Pro di iBox Summarecon Mal Tidak Jelas

Ikuti kami di Google Berita

Yth. Media Konsumen,

Pada tanggal 8 Maret 2016 saya membawa iMac saya yang rusak untuk di-service ke iBox, sebagai Apple Authorized Provider, di daerah Summarecon Digital Center dengan nomor SO SMS-3-106707. Namun hingga kini tidak ada kejelasan mengenai barang saya.

Terakhir setelah saya “teror” via email, twitter, FB,email, dll, barulah saya diberi informasi via telepon 02129171135 (tidak pernah bisa dihubungi), bahwa iMac saya akan diganti suku cadangnya. Namun tidak ada kejelasan lainnya hingga kini.

Hal tersebut mengecewakan saya, dan pasti mengecewakan Apple pemilik merk. Saya merasa tidak dipedulikan oleh iBox service. Permasalahan saya ini bukan untuk yang pertama kali, tapi sudah banyak testimoni lainnya perihal buruknya pelayanan dari iBox service ini.

Mengecewakan, sangat mengecewakan.

Salam,

Yudi
Jakarta Selatan