Service iPhone 5S di Mal Kasablanka Lama

Saya service handphone iPhone 5S di Mal Kasablanka. Tapi hingga tanggal 12 Agustus 2016, sudah 3 minggu tidak ada kabar kejelasannya. Saya telepon ke nomor 021-29612742 berulang kali tapi tidak ada jawaban. Saya email ke servicekokas@ibox.co.id tidak ada balasan. Kesannya seperti tidak mempedulikan keluhan pelanggan.

Padahal waktu itu karyawan a/n. Bayu Noviardi berkata. Nanti telepon saja atau email saja. Kalau ingin bertanya mengenai perkembangan service iPhone saya. Akan tetapi setelah saya telepon dan email tidak ada kabar sama sekali.

Saya sungguh kecewa dengan pelayanan dan penanganan keluhan konsumen seperti ini.

Ahmad Sahal
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Service iPhone 5S di Mal Kasablanka Lama

  • 25 September 2016 - (00:11 WIB)
    Permalink

    Mas. Bagaimana kelanjutan servicenya? Kerusakan karna apa?

    Saya jg beli iphone 5s di ibox citos. 1 minggu pemakaian hp restart sendiri lalu blue screen berulang2.. iphone jg sedang service di ibox kokas. Sudah 3 minggu tidak jelas.

    Saya email berkali2 dijawab seadanya. Katanya akan replace unit 3 bln.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Service iPhone 5S di Mal Kasablanka Lama

oleh Zombi 96 dibaca dalam: <1 min
1