Mohon Perhatian dari Bank Mega Soal Tunggakan Kartu Kredit

Saya adalah salah satu nasabah kartu kredit Bank Mega dan memiliki 3 kartu dari Bank Mega. Dua kartu kredit sudah lunas dan ditutup dan masih ada satu lagi yaitu kartu kredit Mega Carrefour 4890870055****023. Sejak tahun 2011 status pembayaran saya lancar hanya sejak November 2015 billing dari Mega yang saya minta via email tidak pernah masuk. Akhirnya saya menunggak sejak saat itu dengan minimal payment Rp340 ribu dan bertambah bulan November Rp430 ribu dan seterusnya.

Selama tahun 2016 saya tetap minta untuk dikirimkan billing statement saya ke alamat penagihan ataupun melalui email, tapi tidak pernah ada. Dan selama tahun 2016 juga banyak yang menawarkan penutupan dengan diskon akan tetapi diangka Rp7 juta-an dan saya keberatan dengan angka itu. Apalagi billing statement saya tidak pernah saya terima.

Pada Januari 2017, saya dihubungi yang katanya dari Bank Mega dan menawarkan diskon tagihan saya menjadi Rp6,1 juta dari 9 juta-an. Akan tetapi saya keberatan dan saya akan menghubungi langsung kantor Bank Mega dan membuat surat permohonan untuk keringanan pelunasan tidak diangka Rp6,1 juta. Akan tetapi yang saya sesalkan dengan komitmen saya yang seperti itu debt collecor terus menghubungi saya padahal saya sudah katakan silakan SMS dan WA saya di-save sebagai bukti bahwa saya akan menyelesaikan dengan Mega dengan minta keringanan pelunasan hanya sebesar pokok (sebagaimana kebijakan di bank lain pun saya pernah alami bisa).

Pada saat itu anak saya sakit dan beberapa kali saya katakan akan saya selesaikan langsung ke Bank Mega tapi tetap ancaman itu datang dengan mau menghubungi kantor saya, bahkan kantor suami saya. Apakah seperti itu prosedur penagihan Bank Mega? Yang saya rasa itu tidak sesuai dengan edaran Bank Indonesia bahwa penagihan tidak bisa diwakilkan pada pihak lain dst. Tidak dengan ancaman apalagi saya katakan beberapa kali anak saya saat itu sedang sakit. Saya sangat terganggu, apalagi dengan ancaman-ancaman seperti itu yang jelas-jelas saya beberapa kali katakan di WA bahwa saya akan selesaikan langsung ke Bank mega maksimal dalam waktu satu bulan.

Badria Mun Tashofi
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank Mega:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Badria Munta Shofi

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Ibu Badria Munta Shofi di mediakonsumen.com (6/2), “Mohon Perhatian Dari Bank Mega Soal Tunggakan...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Mohon Perhatian dari Bank Mega Soal Tunggakan Kartu Kredit

  • 6 Februari 2017 - (20:24 WIB)
    Permalink

    Biarlah debt kolektor jalankan tugasnya Bu,spt semua klien yang marah2 disini,mereka alien dari planet lain yg punya hukum tersendiri kok
    Tanggapan dari petinggi” hanya mohon maaf atas ketidaknyamanan dan ibu sudah tidak mempermasalahkan lagi” ,lalu paling2 disuruh ke cabang terdekat,di cabang terdekat disuruh melunasi ,atau tetap ditagih oleh kolektor dgn cara2 yang” santun” dan seenaknya sendiri

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mega?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Mohon Perhatian dari Bank Mega Soal Tunggakan Kartu Kredit

oleh badria muntashofi dibaca dalam: 1 menit
2