Pelanggan MNC Play Kecewa dengan Layanan Perbaikan

Kantor saya pelanggan MNC Play Media dengan nomor ID: 1000184761 atas nama Susan Hadianto. Baru 7 bulan saya berlangganan MNC Play Media, saya dikecewakan dengan sangat lambatnya respon MNC Play Media.

Tanggal 06 Juni 2017 internet di kantor mati, dan pada hari itu juga laporan ke CS. Hari berikutnya ada teknisi yang datang ke kantor untuk mengecek apa kendalanya. Menurut teknisi, kabelnya ada yang putus dan harus diperbaiki. Tapi sampai sekarang tanggal 15 Juni 2017 tidak ada teknisi yang datang kembali. Sudah menghubungi CS setiap hari, tapi jawabannya sama, disuruh menunggu.

Lantas harus menunggu sampai kapan? Sudah satu minggu internet mati. Masalahnya ini untuk penggunaan kantor, bukan untuk penggunaan rumah biasa.

Mohon diperhatikan pelayanannya, apabila minggu depan tidak ada teknisi yang datang, kami akan memutus langganan pada MNC Play Media.

Mutiara
Semarang – Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Mutiara

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mutiara melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juni 2017 terkait dengan akun berlangganan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play Media?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pelanggan MNC Play Kecewa dengan Layanan Perbaikan

oleh Mutiara Hapsari dibaca dalam: 1 menit
0