Tanggapan Standard Chartered Bank atas Surat Konsumen Bapak SC Wijaya

Kepada Redaksi Media Konsumen Yth.,

Menanggapi surat Bapak SC Wijaya berjudul “Kartu Standard Chartered di-Hack, Pemegang Kartu yang Dibuat Repot” yang dimuat di mediakonsumen.com, 6 November 2017, bersama ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Kami telah melakukan penelusuran dan permasalahan tersebut telah kami tangani dan ditindaklanjuti langsung dengan ybs. Pada tanggal 16 November 2017, kami telah menghubungi Nasabah untuk menyampaikan penjelasan dan Nasabah telah menerima penjelasan tersebut.

Kami berterima kasih kepada Bapak SC Wijaya atas kerjasamanya yang baik, juga kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Demikian kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga serta meningkatkan mutu layanan kami.

Terima kasih.

Bertha E. Siagian
Head of Client Experience
Standard Chartered Bank Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Standard Chartered Bank:
 [Penilaian Rata-rata: 4]
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Kartu Standard Chartered Di-‘hack’, Pemegang Kartu yang Dibuat Repot

Saya Pemegang Kartu Standard Chartered Titanium xxxx.xxxx.xxx.6776 , di billing statement tertulis tagihan reservasi Hotel via Agoda, dengan info Kota...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Standard Chartered Bank?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Standard Chartered Bank atas Surat Konsumen Bapak SC Wijaya…

Standard Chartered Bank Indonesia <1 menit
0
Baca juga:
Harga Tiket ‘Group Package’ Djakarta Warehouse Project 2017 (DWP 17) Lebih Mahal daripada Harga Satuan

Selamat siang, Surat ini lebih berupa “pertanyaan” kepada pihak penyelenggara atau penjual tiket, bukan “komplain”....

Tutup