Headline Keluhan Surat Pembaca Indovision (MNC Vision) Bermasalah (Updated) 20 Desember 201720 Desember 2017 Gilang Saputra 23 Komentar Indovision, MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan dengan Nomor ID : 401000438579. Tayangan Indovision tidak bisa tayang sejak kemarin dengan pesan “THIS VIEWING CARD IS NOT ATHORIZED FOR USE bla bla“. Saya sudah coba komplain via e-mail, coba via Messenger Facebook, Whatsapp, telepon Service center yang selalu sibuk, dll. Tapi tidak ada jawaban di atas, dan karena oleh itu saya bicara di sini karena pelayanan Anda SANGAT TIDAK MEMUASKAN dan SANGAT MERUGIKAN KONSUMEN. Karena saya bayar TIDAK PERNAH TELAT! Dan saya baca ternyata banyak yang senasib dengan saya atas pelayanan Indovision tersebut di sini. Semoga pihak terkait membaca ini, yang jelas sangat merugikan kami sebagai konsumen, terlebih dengan nama besar Anda tetapi dengan pelayanan yang tidak sesuai!! Terima kasih. Platinum Catha Mulya El Royale Hotel – Bandung Catatan redaksi: Redaksi juga menerima surat pembaca dengan keluhan serupa dari: Nama Pelanggan: Reny Indah Puspita Kota: Jakarta Pusat No Pelanggan Indovison: 401003914222 ID CA STB 3416879043 ID Kartu Tayang 000043674027(14) Nama Pelanggan: Afni No Pelanggan Indovison: 301010453442 Kota: Jakarta Pusat Nama Pelanggan: Angga Tomika No Pelanggan Indovision: 401003890786 Kota:Bekasi Nama Pelanggan: Haryanto Djatnika Kota: Yogyakarta Bagi konsumen lainnya yang mengalami kejadian yang serupa silakan menambahkan di kolom komentar. Update Rabu, 20 Desember 2017 Pukul 18.10 WIB: Redaksi menerima penjelasan via email dari Pihak MNC Vision yang menjelaskan bahwa sejak kemarin Selasa (19/12/2017), MNC Vision sedang melakukan maintenance system siaran tayangan televisi berlangganan yang berakibat terjadinya gangguan terhadap tayangan yang disaksikan oleh Pelanggan. Gangguan tersebut telah diselesaikan secara bertahap. Adapun penyelesaian gangguan untuk pelanggan secara keseluruhan akan membutuhkan waktu, dan saat ini Pihak MNC Vision sedang mengupayakan agar tayangan MNC Vision segera dapat disaksikan dengan baik oleh seluruh Pelanggan. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Daenk Sikki20 Desember 2017 - (10:55 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama sejak kemaren, saya call centernya tidak bisa di hubungi ID pelanggan saya 401000927695 Log masuk untuk Membalas
Bambang Prasetyo20 Desember 2017 - (11:20 WIB)Permalink masalah saya juga sama dan oleh csnya dijawab belum tahu sampai kapan gangguan nasional ini tuntas. tolong dibereskan masalah ini biar gak berlarut larut karena masih banyak pilahan lainnya. 401002202559 Log masuk untuk Membalas
Ade Rahman20 Desember 2017 - (11:47 WIB)Permalink INDOVISION BERMASALAH LAGI, MASALAH…. MASALAH TERUS YANG DIHADAPI KONSUMEN INDOVISION. SAYA PELANGGAN INDOVISION DARI TAMBUN SELATAN. DARI HARI SELASA SUDAH TIDAK DAPAT MENIKMATI TAYANGAN INDOVISION, SUDAH SAYA COBA HUBUNGI PIHAK INDOVISION MULAI DARI E MAIL, TLP CS, SAMPAI SMS FORMAT KELUHAN UNTUK INDOVISION TAPI TIDAK ADA PENJELASAN ATAUPUN TANGGAPAN KEPADA SAYA SEBAGAI KONSUMEN. APAKAH INI YANG DINAMAKAN CITRA YANG BAIK SEBAGAI PROVIDER TV BERLANGGANAN TERBESAR DI INDONESIA??? TENTU TIDAK… INTINYA KAMI SEMUA SEBAGAI PELANGGAN KECEWA, KARENA TIDAK ADA PEMBERITAHUAN ATAU PENYELESAIAN. TERIMAKASIH. 401001217198 Log masuk untuk Membalas
Ichsan Mujahid20 Desember 2017 - (12:05 WIB)Permalink Hanya muncul tulisan: Kartu melihat tidak berwenang untuk Set-Top Box ID CA STB adalah 3413115025 ID Kartu Tayangan adalah 0000 5757 8221 (14) Log masuk untuk Membalas
Rini Yulianti20 Desember 2017 - (12:40 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama,coba hubungi call center nada sibuk melayani pelanggan lainnya smpi siang ini, mengecewakan sekali…! No.pelanggan saya : 301010577667 Log masuk untuk Membalas
Albion Maharani11 Januari 2018 - (15:13 WIB)Permalink tempat saya ndak ada masalah..tayangan baik-baik saja… Log masuk untuk Membalas
Muhammad Halilintar20 Desember 2017 - (12:55 WIB)Permalink Gw jg ken a Bray….sy coba cek di internet…ternyata banyak sekali keluhan yg sama hari ini..seluruh Indonesia sepertinya lg trouble indovisionnya..gara2 ganti nama jadi mncvision apa ya… Log masuk untuk Membalas
boga sari20 Desember 2017 - (13:40 WIB)Permalink Mohon info teman2 pelanggan Indovison apakah ada yang sudah kembali normal tayangan nya? karena sampai saat ini tempat kami belum. terimakasih Log masuk untuk Membalas
Gilang SaputraPenulis artikel21 Desember 2017 - (16:12 WIB)Permalink Saya sudah normal kemarin 20 desember 2017 sekitar jam 3 sore Log masuk untuk Membalas
Anissa Anggraeni20 Desember 2017 - (13:47 WIB)Permalink bisa cek http://www.callcenterindovision.com/2015/03/customer-care-indovision-24-jam-untuk.html karena re-branding, jadi sedang maintenance. Log masuk untuk Membalas
ruthaprilita20 Desember 2017 - (13:50 WIB)Permalink Saya juga mengalami masalah yang sama. Kalau terlambat bayar langsung kena denda. Kalau ada kejadian seperti ini, bagaiman ganti ruginya. Apalagi udah bayar dimuka untuk beberapa bulan karena tergiur promosi. Log masuk untuk Membalas
Elly Herawati20 Desember 2017 - (14:06 WIB)Permalink Saya juga lagi bermasalah Indovision mulai kemarin ga bisa dipakai.. Log masuk untuk Membalas
Andry Nurjaman20 Desember 2017 - (14:51 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang serupa turut kecewa lagi asik nonton animax tiba tiba jeprut ??? Log masuk untuk Membalas
Julian Eka20 Desember 2017 - (16:08 WIB)Permalink hadehhhh saya kira saya doang…sampai detik ini masih eror please kapan benerrrrrr…klo ga bener juga saya ga akan bayar nih… wa …telp cs semua ga bisa payaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah Log masuk untuk Membalas
Dicky Pamungkas20 Desember 2017 - (21:38 WIB)Permalink Saya teknisi indovision kota depok .. Jika indovision soadara2 masi ada yg terblok (14) .. bisa hub wa saya .sebutkan saja no pelangganya Insya allah bisa normalkan kembali indovisionya , Log masuk untuk Membalas
Achmad Bahtiar Rifa'i21 Desember 2017 - (15:13 WIB)Permalink Terima kasih mas dicky, tayangan okevision saya sudah normal kembali berkat mas dicky. Log masuk untuk Membalas
_925821 Desember 2017 - (19:27 WIB)Permalink Terimakasih kepada mas dicky atas bantuannya tayangan di rumah saya sudah kembali normal , terimakasih bnyak mas Log masuk untuk Membalas
idhy26 Februari 2018 - (21:43 WIB)Permalink Mas Dicky, saya pelanggan MNCVision dengan nomor pelanggan 401003803621 dari kalianda lampung selatan… masalah saya sekarang kok paket ala carte sy diblok padahal tagihannya tetep sama saat masih ada ala carte nya… (paket dasar tp bayarnya plus ala carte) Log masuk untuk Membalas
Bambang Prasetyo21 Desember 2017 - (10:41 WIB)Permalink Salut untuk Mas Dicky terimakasih atas bantuannya sehingga tayangan indovision di tempat saya sudah kembali normal. Orang-orang seperti Mas Dicky ini seharusnya pantas mendapat apresiasi dari pimpinannya karena punya inisiatif membantu dan bertindak nyata untuk konsumen tidak seperti kalau saya komplain di keluhan pelanggan resmi punya Indovision yang gak jelas dan terlalu normatif jawabannya. Sekali lagi dua jempol untuk Mas Dicky. Log masuk untuk Membalas
Yanuar Lukman21 Desember 2017 - (16:31 WIB)Permalink Terima kasih banyak mas Dicky untuk bantuannya, siaran indovision di rumah saya sudah normal kembali. Log masuk untuk Membalas
Matius Aji4 Mei 2018 - (20:05 WIB)Permalink id pel 301859320,sinyal nya bosok…tidak sepadan dengan kepatuhan bayar iuran di telp ngak pernah bisa/diangkat…mana responya mnc vision… Log masuk untuk Membalas