Lagi-lagi Bank Mandiri Tidak Profesional

Dulu saya pernah kirim komplain tentang kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor 4137 1903 xxxx xxxx (nomor lengkap ada pada redaksi) dan nomor polis AH078062 dan AI565245. Beberapa kali saya dihubungi untuk diminta mengirim 2 dokumen yaitu surat kronologis kematian dan form Q. Tanggal 8 Mei 2018 saya kirim lewat pos dengan nomor resi 15944406778. Tanggal 11 Mei 2018 surat diterima oleh Oki. Namun barusan saya dihubungi bahwa surat belum diterima.

Setelah saya marah, baru mereka bilang surat diterima tetapi kurang lembar tagihan terakhir. Padahal semua dokumen telah kami berikan tanggal 4 Mei 2018 di Bank Mandiri Mega Kuningan. Semoga ini menjadi pelajaran bagi siapapun. Jika Anda masih hidup mungkin mudah untuk mengurus semuanya. Tetapi jika sudah meninggal maka kasihan ahli waris jika harus menanggung.

Kedua anak saya di bawah umur, masih berusia 5,5 tahun dan 9 tahun. Kami pun ada AXA Mandiri rencana pendidikan yang kami siapkan untuk pendidikan anak-anak. Melalui surat ini saya sampaikan pikirkan jutaan kali jika ingin investasi di Bank Mandiri. Ini bulan puasa, semoga Allah mengganti uang ganti dengan cara yang lain. Saya ikhlaskan uang saya dan suami. Semoga ini menjadi pelajaran untuk pembaca.

Indah Rahmani
Bekasi – Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank Mandiri:
[Total:5    Rata-Rata: 1.6/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mandiri?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Lagi-lagi Bank Mandiri Tidak Profesional

oleh indah santi dibaca dalam: 1 min
0