Pengajuan Top Up di CIMB Niaga Tidak Jelas

Saya telah lama menjadi nasabah CIMB Niaga begitu saya mau mengajukan top up Xtra-Dana saya telepon 14041 dan saya dimintai nomor kartu ATM saya dan diminta PIN saya. Setelah itu saya diberi tahu untuk melakukan top up di kantor cabang terdekat.

Lalu saya datang ke kantor cabang Galunggung di situ saya ditemui staf kasirnya, kemudian kartu ATM saya diminta dan dicatat. Lalu bilang bahwa petugas yang di bagian top up masih tidak ada di tempat/keluar. Kemudian saya diberi tahu nanti ada sms atau telepon dari bagian yang menangani top up. Lalu saya pulang.

Kemudian sekitar pukul 14 45 saya dapat telepon dari CIMB Niaga yang intinya pengajuan saya telah disetujui tapi setelah saya datang untuk tanda tangan, aplikasi saya diombangambingkan oleh kasir dan customer service-nya dan tidak ada jawaban yang konkrit. Katanya telepon yang ke saya tadi dari cabang Blimbing padahal sudah jelas kalau pada hari itu top up saya telah disetujui. Demikian surat ini saya tulis

Salam kecewa berat.

Suhadi
0857467551**
Cemorokandang
Kota Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bank CIMB Niaga:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Suhadi

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Suhadi yang berjudul: “Pengajuan Top Up di CIMB Niaga Tidak Jelas” (MediaKonsumen.com, 23 Oktober...
Baca Selengkapnya

Loading...
Tentang Penulis
suhadi hadi  

saya ingin sekali melakukan top up

 Apa Komentar Anda mengenai Bank CIMB Niaga?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pengajuan Top Up di CIMB Niaga Tidak Jelas

suhadihadi 1 menit
0