Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Kantor BPJS Ketenagakerjaan Malang Sangat Buruk 9 Januari 201911 Januari 2019 ummyuwais Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Hari ini tanggal 9 Januari 2019 saya datang ke BPJS Ketenagakerjaan untuk mengurus klaim JHT. Saya sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan sangat kecewa dengan pelayanan customer service a.n Han**, karena sikapnya sama sekali tidak sopan, nada tinggi padahal saya menyampaikan keluhan karena kesalahan dia dalam menuliskan nomor peserta BPJS saya. Oke ini tidak apa-apa saya alami, tapi jangan sampai orang lain yang awam apalagi sudah tua sampai dibentak dengan nada tinggi. Tolong untuk BPJS Ketenagakerjaan Malang mengenai pelayanan customer service perlu ditingkatkan dengan baik, jangan bermuka masam apalagi sampai tidak sopan. Kerja dibayar sesuai SOP jadi jangan semaunya. Umi Nur Ilma Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.