Saya apply Kartu Kredit Bank Mega melalui online. Kartu sudah saya terima tanggal 11 Januari 2019, tapi sampai hari ini tanggal 12 February 2019 kartu masih belum dapat diaktivasi. Sudah sering saya telepon ke Mega Call tapi info yang diberikan masih menunggu team validasi.

Saya juga sudah submit complaint di website, tapi balasan hanya info sedang dalam proses investigasi

Saya punya kartu kredit dari bank lain yang juga sama-sama apply melalui online setelah kartu diterima bisa langsung aktivasi tanpa ada kendala. Buat apa kartu diberikan tapi tidak bisa digunakan???

Tolong kepada pihak Bank Mega untuk memperbaiki pelayanan, karena saya juga membaca dari beberapa artikel bahwa customer lain juga mengalami hal yang sama. Sangat mengecewakan.

Rahayu Irmasari
081199969**
Perumnas 1 – Tangerang 15138
Banten