AJB Bumiputera Tidak Kooperatif

Saya memiliki tiga polis asuransi di AJB Bumiputera dengan no polis sebagai berikut:

-216160100285
-216160100351
-216160064472

Saya telah menutup ketiga polis asuransi tersebut pada tanggal 11 Juli 2018 di kantor cabang Daan Mogot Tangerang.

Pihak kantor cabang Daan Mogot Tangerang menekankan untuk progresnya agar menghubungi langsung ke kantor pusat atau ke call center AJB Bumiputera atau ke halo bumiputera 08041001919. Berkali-kali saya coba menghubungi tetapi tidak pernah satupun yang bisa sampai terhubung. Saya cari alternatif lain dengan mengirimkan pertanyaan di website Bumiputera di kolom kontak kami, tetapi tidak pernah satupun yang respon.

Terus bagaimana saya bisa mengetahui progres dari ketiga polis asuransi saya? Kalau seperti ini cara kerja AJB Bumiputera, jujur saya merasa tertipu.

Terima kasih

Windi Widiawan
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai AJB Bumiputera 1912:
[Total:4    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

7 komentar untuk “AJB Bumiputera Tidak Kooperatif

  • 14 Februari 2019 - (05:35 WIB)
    Permalink

    Yg habis kontrak saja tidak ada kepastian kapan dibayar apalagi ini klaim penebusan .. baca2 di media online demikian buruknya perlakuan bumiputera terhadap nasabah yg punya klaim habis kontrak..

    • 14 Februari 2019 - (09:33 WIB)
      Permalink

      Kekuatan sebuah perusahaan jasa adalah kepercayaan, bagaimana AJB Bumiputera bisa bangkit jika Customer Service nya saja sudah tidak mau menghadapi Customer

  • 14 Februari 2019 - (11:14 WIB)
    Permalink

    Klaim polis saya habis kontrak sejak Juli 2018 hingga berganti tahun February 2018 sampai sekarang bulak balik kantor cabang hanya di beri janji 1 bulan cair, 3 bulan cair, 6 bulan cair sampai capek makan janji mereka .. habis waktu biaya dan tenaga .. kadang harus berpikir iklas kan saja daripada buat pikiran jadi stress menghadapi Bumiputera .. tanya orang yg membawa saya ikut asuransi dulu .. eh ini agen malah tertawa ..dia bilang saya tidak di Bumiputera lagi saya di asuransi bhineka … mereka lepas tanggung jawab .. baru kali ini selama hidup benar2 kecewa dan merasa tertipu

  • 5 Maret 2019 - (01:58 WIB)
    Permalink

    Ingat BUMiPutera bikin stress…tertipu…polisi saya juga nomor 209101086036 sudah 14 bulan gak cair cair…datang ke kantor cabang jawabannya ‘kami gak punya wewenang’. Nanya ke agen sales-nya gak bisa apa2 malah dikompori suruh marah2 pukul2 meja..Krn kalau marah2 keras bakalan cepat dibayar.. tanya ke call center sudah banyak biaya jawaban gak memuaskan hanya janji dan tunggu. Awalnya 3-6 bulan, lalu 6-12 bulan, dan telepon terakhir 18 bulan, dan dikasih nomor bagian klaim 0212700200 gak ada yg angkat seharian. Malah ngabisin duit telp ke call center gak ada kejelasan.

  • 8 Maret 2019 - (14:50 WIB)
    Permalink

    Saya sudah dari September 2016 mengajukan klaim, sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya sama sekali, Sangatttttt mengecewakan… Kenapa Pemerintah tidak ikut turun tangan, ini sangat merugikan nasabah semua… Jadi gak percaya sama segala jenis asuransi, cuma janji manis di depan saja giliran kita menagih hak kita malah kita didholimi…. Ini sama saja mereka mencuri uang kita…

 Apa Komentar Anda mengenai AJB Bumiputera 1912?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

AJB Bumiputera Tidak Kooperatif

oleh windi widiawan dibaca dalam: <1 min
7