Keluhan Surat Pembaca Akun Shopintar Dibajak dan Muncul Transaksi yang Tidak Saya Lakukan 25 Februari 201925 Februari 2019 Esthy 3 Komentar Fintech, Kredit online, Kriminalitas, Pembobolan akun, Shopintar Ikuti kami di Google Berita Akun Shopintar saya tiba-tiba disalah gunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Tiba-tiba saja ada transaksi yang saya tidak pernah melakukannya, sehingga membengkak sampai Rp3.226.861 Awal kronologi sebagai berikut. Tanggal 10 Februari 2019 saya jatuh tempo untuk pinjaman KTA. Awalnya aplikasi Shopintar tidak bisa dibuka, saya cari di Playstore juga tidak ada. Saya tidak tahu nomor call center-nya karena nomor call center-nya ada di aplikasi tsb. Saya menemukan FB Shopintar, di situ saya disuruh menulis NIK, NO HP dan kode verifikasi. Setelah saya tulis semua, tiba-tiba aplikasi saya bisa terbuka lagi dan saya membayar melalui virtual account. Setelah melakukan pembayaran, saya buka lagi aplikasi Shopintar ternyata ada transaksi abal abal yang saya tidak pernah melakukannya, yaitu pembelian pulsa dan GoPay hingga nominal totalnya Rp3.226.861. Setelah itu ada 2 nomor WA yang meminta saya untuk membayar ulang tapi tidak saya jalankan Saya sudah email dan telepon ke Shopintar dan dijawab akan dibantu lapor ke timnya dan masih dalam dalam proses peninjauan. Akan tetapi transaksi tersebut tetap dibebankan kepada saya. Padahal saya sudah menjelaskan bahwa akun saya dibajak oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Tentu saja saya keberatan jika membayar tagihan pelaku hacker Dengan kejadian ini maka saya dirugikan: Total tagihan saya seharusnya 438.084 x 2 bulan=Rp876.168 Sekarang total tagihan saya membengkak menjadi Rp4.103.029 Sehingga yang Rp4.103.029-Rp876.168 = Rp3.226.861 BUKAN TANGGUNG JAWAB SAYA Rp3.226.861 tsb digunakan pelaku untuk membeli pulsa dan GoPay Saya sudah melaporkan kejadian ini ke POLSEK KARTOHARJO KOTA MADIUN dan POLRES KOTA MADIUN. Oleh pihak kepolisian saya disarankan untuk tidak membayar selama angka di aplikasi belum benar atau membayar TUNAI di KANTOR POLSEK KARTOHARJO MADIUN atau POLRES KOTA MADIUN, dengan disaksikan pihak KEPOLISIAN. Untuk pembayaran tunai ini kata CS Shopintar masih dikoordinasikan dengan tim collectornya. Saya sangat menyesalkan hal ini. Kenapa tidak ditangkap pelaku yang sebenarnya, dan malah membebankan kepada pemilik akun. Kita sebagai pengguna aplikasi tidak mengetahui aplikasi tsb sedang error atau tidak, contact person-nya asli atau tidak. Yang kita tahu sebagai pengguna aplikasi kita mau membayar tepat waktu. Malah seperti disengaja dimana saya mau bayar tapi aplikasi dibuat tidak bisa dibuka sehingga kita kebingungan membayar. Esthy Parnaningtyas 0823346348** Madiun, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
sintia wahyuni12 April 2019 - (23:18 WIB)Permalink Sama seperti saya, akub saya disalahgunakan sampe2 pembelian pulsa dgn nominal gak wajar, sdgkan saya sudah melakukan pembayaran yg pertana tp katanya uang saya blm masuk ke shopintar.. Apa emng ada oknum dari pihak shopintarnya ya?? Sehingga banyak korban. Login untuk Membalas
Dede Adul11 September 2019 - (21:19 WIB)Permalink Sama sy jg kena pembobolan kode verifikasi, sehingga ada transaksi pembelian pulsa sebesar 1,5. Login untuk Membalas
melkias_faot12 September 2019 - (00:29 WIB)Permalink Saya juga kena penipuan dari Shopintar. Saya cicil kasur di Shopintar Saya sudah memasuki cicilan ke 3 sebesar 280rb sekian..eh malah tiba-tiba cicilan ke 4 membengkak jadi 1.800rb sekian. Akun saya di bajak lewat pertanyaan oleh customer Shopintar melalui massenger Facebook.. yang di tanya hanya nomor handphone dan no KTP, habis itu si hacker bebas belanja pulsa dan handphone. Orang yang belanja ada di Surabaya.. saya sudah laporkan ke Shopintar tapi ga ditanggapi serius. Saya sudah laporkan ke cyberpolri juga. Login untuk Membalas