Tanggapan AXA Mandiri untuk Bapak Indra Karijanto

Jakarta, 26 Februari 2019

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com

Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”)

Dengan hormat,

Menanggapi surat pembaca yang dimuat di mediakonsumen.com pada 10 Februari 2019 yang lalu, AXA Mandiri memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh nasabah kami yakni Bapak Indra Karijanto.

Melalui tanggapan ini, kami sampaikan bahwa tim AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Indra dan memberikan penjelasan kepada beliau perihal prosedur melakukan proses penutupan polis (redemption) atas solusi perlindungan jiwa Asuransi Mandiri Dana Sejahtera yang beliau miliki.

Kami informasikan kepada beliau bahwa tim terkait di AXA Mandiri memproses pengajuan yang beliau sampaikan dan saldo nilai investasi telah berhasil ditransfer ke rekening yang dikehendaki oleh pemegang polis pada tanggal 11 Februari 2019.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan. AXA Mandiri berkomitmen untuk terus dapat menjawab kebutuhan nasabah akan perlindungan dan memberikan layanan terbaiknya. Atas perhatian dan kerja sama yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Luile Sawitri
Corporate Communications & Event Management
PT AXA Mandiri Financial Services
AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia
luile.sawitri@axa-mandiri.co.id
Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan AXA Mandiri:
[Penilaian Rata-rata: 1.7]
Tutup Polis di AXA Mandiri: Lambat, Dipersulit dan SOP Tidak Jelas

1. 21 Januari 2019: menyerahkan dokumen-dokumen untuk penutupan polis 5100782134 kepada staff AXA Mandiri di kantor AXA Mandiri Jl. Pemuda,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan AXA Mandiri?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan AXA Mandiri untuk Bapak Indra Karijanto

AXA Indonesia 1 menit
0