Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Rosse Nurholisoh

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 2 Maret 2019 yang ditulis oleh Ibu Rosse Nurholisoh perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “BukaDompet Bukalapak Dibekukan Setelah Transaksi“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Ibu Rosse, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Rosse terkait kendala transaksi token listrik. Saat ini kendala yang dialami Ibu Rosse sudah diselesaikan dan BukaDompet Ibu Rosse sudah diaktifkan kembali. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
BukaDompet Bukalapak Dibekukan Setelah Transaksi

Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah bersedia menjadi fasilitator untuk menyampaikan keluhan konsumen. Saya sebagai Pelapak Bukalapak dengan status “Juragan”...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Rosse Nurholisoh

  • 4 Oktober 2019 - (02:54 WIB)
    Permalink

    Uang saya dibekukan setelah gagal transaksi 2 kali. Saya sama keluarga sangat perlu uang itu sampai2 saya ga kerja karna nunggu uang yg dibekukan BL buat anda BL itu uang kecil buat Kami itu uang sangat besar tolong kerjasamanya cairkan uang saya apa perlu saya upload semua di semua sosmed ini menyangkut Makan Keluarga….. Kami jujur saya kecewa bgt bgt sama BL

  • 4 Oktober 2019 - (02:58 WIB)
    Permalink

    Sampai besok uang saya tidak cair saya akan ke kantor BL dan upload semua keluhan2 semua konsumen ke medsos sudah bikin banyak pelanggan kecewa ini nyangkut nyawa kel saya…. Kelangsungan hidup kel saya harus kan saya sama kel saya puasa? Sampai uang BL cair ??? Saya bisa tuntut semua BL tolong diperhatikan dan kerjasamanya saya dah jadi langganan lama BL

  • 4 Oktober 2019 - (02:59 WIB)
    Permalink

    saya akan trus menanyakan tiap hari semakin lama semakin jelek nama BL di mata masyarakat sekarang

    Kembalikan uang saya BL

  • 4 Oktober 2019 - (03:01 WIB)
    Permalink

    saya tunggu uang saya sampai besok saya orang kecil uang segitu banyak sangat berarti bagi saya dan kel 4 jt sebulan saya kumpulin BL masih punya Hati kan !!!!!

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Rosse Nurholisoh

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 menit
4