Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ely Suhartini

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kapan Kartu DBS Pengganti Saya Bisa Diterima” oleh Sdri. Ely Suhartini yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 16 Februari 2019.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan pengiriman kartu kredit DBS yang belum diterima. Menindaklanjuti hal tersebut, kami telah mencoba menghubungi Sdri. Ely Suhartini melalui kontak telepon namun tidak berhasil. Penjelasan kami sampaikan kemudian melalui surat elektronik.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Ely Suhartini atas pertanyaan yang disampaikan, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Kapan Kartu DBS Pengganti Saya Bisa Diterima?

Dear DBS Bank, Berkenaan dengan keluhan yang sudah saya sampaikan melalui telepon ke customer service berkali-kali dan saya sampaikan juga...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ely Suhartini

  • 7 Maret 2019 - (13:36 WIB)
    Permalink

    Bukannya saya sudah tinggalkan no hp melalui email ya?
    Kalau tidak bisa dhub/tdk diangkat kan bisa sms atau WA.
    Jangan bilang kalo nanti kartu blm juga saya terima setelah tgl 15 maret karena alesan no hp tdk bisa dhub.
    Sy juga minta penghapusan interest charge klo setelah tgl 15 maret kartu blm sy terima.
    Sy ga akan bayar tagihan sblm sy terima kartu pengganti. Percuma sy byar klo ga ada kartu utk sy pakai transaksi.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ely Suhartini

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1