Pelayanan BPJS di BJB Cabang Kota Mengecewakan

Pada tanggal 21 Feb 2019, Saya mendatangi BJB cabang Kota Tiang Bendera untuk proses pencairan BPJS No: 3173025307850004. Diinfokan oleh teller akan divalidasi 3 hari kerja oleh BPJS. Jika tidak ditelepon, maka tidak ada masalah tinggal tunggu dana saja 2 minggu.

Setelah 2 minggu, saya cek juga belum ada dana yang masuk. Saat tanggal 20 Maret saya telepon Bpk Erfan baru mengabari kalau proses ditolak BPJS dengan alasan kop surat tidak ada alamat dan telepon. Sedangkan teman-teman saya yang lain mencairkan dengan kop surat yang sama.

1. Teller BJB sama sekali tidak telepon atau sms
2. Teller BJB saat saya telepon tanggal 20 yang angkat tidak sopan dan menghindari tanggung jawab

Mohon dapat ditindaklanjuti.

Jenni Sutanty
Jakarta barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BJB:
[Total:6    Rata-Rata: 3.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BJB?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pelayanan BPJS di BJB Cabang Kota Mengecewakan

oleh jenni sutanty dibaca dalam: <1 min
0