Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Retno

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 29 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Retno Kaya berjudul “Customer Service tiket.com Satupun Tidak Dapat Dihubungi“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk pemesanan Customer dengan Order ID #72014126, kami telah menghubungi Customer yang bersangkutan, menjelaskan permasalahan yang terjadi dan Beliau sudah menerima dengan baik penjelasan tersebut.

Pengembalian dana (refund) juga telah di proses dan Permasalahan ini dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Retno untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat