Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Henita Rahayu

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kartu Kredit DBS Baru Dipakai Sebulan, Sudah Ditagihkan Annual Fee, Sungguh Tidak Masuk Akal” oleh Sdri. Henita Rahayu yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 13 Mei 2019.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS beliau.

Kami telah menghubungi Sdri. Henita Rahayu untuk memberikan penjelasan perihal syarat dan ketentuan program Iuran Tahunan yang dimaksud, serta menyampaikan bahwa pengembalian iuran tahunan akan tercantum pada lembar tagihan berikutnya sesuai dengan ketentuan program. Penjelasan ini telah diterima dengan baik oleh Sdri. Henita Rahayu.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Henita Rahayu atas kerjasamanya, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Penilaian Rata-rata: 2.4]
Kartu Kredit DBS Baru Dipakai Sebulan Sudah Ditagihkan Annual Fee, Sungguh Tidak Masuk Akal

Awalnya saya pribadi tidak pernah tanda tangan untuk pengajuan kartu kredit. Saya ditelepon marketing-nya dan ditawari kartu kredit dengan alasan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Henita Rahayu

Redaksi 1 menit
0