Kategori: Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Stepanus

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Stepanus pada 15 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini dan saat ini pengembalian dana telah diproses pada 20 Mei 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi bahwa refund-nya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Deny Ekarisma
Customer Service Frontline Operation Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Komplain Kualitas Produk Pembelian di JD.ID

Saya membeli tas Smiggle di JD.ID dengan no pesanan 265363441 seharga Rp467.000. Tas yang saya terima berkualitas buruk dan tidak...
Baca Selengkapnya

JD ID

Bagikan
Penulis
JD ID
Tags: Belanja OnlineCustomer complaint handlingCustomer Servicee-CommerceJD.IDKondisi barang tidak sesuai pesananKualitas produkLayanan Purna Jual

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Saldo Minus dan Rekening Diblokir oleh PermataBank, Uang Gaji Tidak Bisa Diambil

Mohon dijelaskan kenapa saldo rekening PermataBank saya kembali minus? Saya sudah lapor ke OJK, dan saya disuruh minta rincian kalau…

29 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Se Cun

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Se Cun, berjudul ”Mohon Informasi dari Aplikasi DANA, Bank Permata, dan Aplikasi…

2 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan RSCM atas Surat Bapak Ridwan Suwardi

Terima kasih banyak atas masukannya, dan kami mohon maaf apabila ada ketidaknyamanan dalam pelayanan yang kami berikan. RSCM merupakan Rumah…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

CS OVO Susah Dihubungi dan Tidak Membantu atas Kesalahan Top Up

Assalamualaikum dan selamat siang, Saya pengguna setia OVO. Selasa tanggal 25 Juni 2019. Adik saya melakukan kesalahan top up OVO.…

3 jam yang lalu
  • Apresiasi
  • Surat Pembaca

Pelayanan Pengaduan JNE Baik: Cepat, Sigap dan Tanggap

Saya mau mengucapkan banyak terimakasih untuk media konsumen, team JNE Tegal dan lainnya. Baru saja satu hari yang lalu saya…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Gandhi Putra Katu

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com…

6 jam yang lalu