Permohonan Reschedule Pembayaran Kartu Kredit Bank Mega

Ikuti kami di Google Berita

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluh kesah saya kepada Bank Mega. Saya pemilik kartu kredit Mega Gold dengan nomor 4201 9200 9032 ****. Kondisi saya sedang kesulitan keuangan, karena sudah tidak bekerja lagi. Saya tidak sanggup membayar minimum payment yang ditagihkan Bank Mega. Sebelum saya berhenti dari pekerjaan saya, saya sempat meminta pengajuan keringanan berupa reschedule. Namun Bank Mega tidak dapat memberikan dengan alasan tidak ada program tersebut.

Di bulan Oktober 2019 ini saya baru telat 2 hari dan Bank Mega telah SMS saya bertubi-tubi tidak kenal waktu. Sementara saya menghubungi call center kembali lagi untuk mengajukan keringanan, namun tetap tidak ada program tersebut. Apakah harus menunggak sampai kredit macet baru ada jalan keluarnya? Atau menunggu debt collector lapangan dan mempermalukan nasabah?

Saya punya itikad baik untuk menyelesaikan kewajiban. Namun Bank Mega tidak pernah memberi jalan keluar atas kesulitan nasabah. Berbeda dengan bank-bank lainnya seperti Bank DBS, CIMB Niaga, BNI, BRI, Mandiri dan BCA, yang mudah sekali memproses keringanan untuk nasabah. Apakah Bank Mega sedang kekurangan dana sampai penagihan keterlaluan begini?

Apabila saya diberikan rezeki lebih, saya memilih menutupi kartu kredit Bank Mega daripada terus memeliharanya. Karena dendanya dan over limit fee-nya besar. Mudah-mudahan OJK dan BI segera menindak tegas Bank Mega terutama dari proses penagihannya. Saya berharap ada keringanan dari Bank Mega atas permasalahan saya ini.

Terima kasih.

Ulfha Chaira Luvita
Bogor, Jawa Barat