Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja yang Lama

Kecewa dengan Pengiriman Anteaja yang super duper lama. Kronologi singkat, saya seller di Tokopedia dan dengan no Invoice INV/20191223/XIX/XII/412371533 , menggunakan jasa pengiriman AnterAja Regular. Layanan Regular merupakan jasa pengiriman barang dalam kurun waktu 1-2 hari menurut website di mana dengan no resi 10000081593330. Tanggal kirim 24-Des-2019 dan sampai saat ini (3-Jan-2019) barang belum juga sampai. Dan saya terkejut pada di web Tokopedia barang yang saya kirim harus dikembalikan ke saya sendiri (seller) dan saya inisiatif untuk chat CS Tokopedia, dimana saya hanya dibalas dengan bot dan jawabannya kurang memuaskan.

Pada tanggal 6 Januari saya komplain kembali ke CS anteraja, dan CS tidak tahu kapan estimasi barang dikembalikan ke saya itu sampai.

Dear Anteraja tolong untuk status barang saya ini bagaimana? Karena sudah hampir 2 minggu barang saya tidak tahu statusnya dimana, dan jika ditanya selalu lempar lempar. Karena barang saya itu untuk perputaran uang saya, jadi tolong itikad baiknya Anteraja untuk paket saya dikembalikan jika memang alamat tidak sesuai.

Yogi Yogaswara
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai AnterAja:
[Total:9    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Yogi Yogaswara

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yogi Yogaswara yang berjudul: “Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja yang Lama” di mediakonsumen.com pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja yang Lama

  • 12 Januari 2020 - (11:28 WIB)
    Permalink

    Sama seperti yg saya alami..
    Sebagai pembeli di Tokopedia dengan
    Nomor Invoice : INV/20191227/XIX/XII/413940245
    Paket sy di kirim dengan no resi 10000084599683
    Menggunakan anteraja … Resi valid masuk tgl 28, Des tp sampe detik ini tgl 12 Januari tidak kunjung datang, saat d telp ke 021-50603333 selama 3x jawaban cs nya hanya akan di maksimal pengiriman secepat nya (bahkan posisi barang pesanan Sy dimana aja cs tidak bisa menjawab nya ) sampe sy menulis komen ini sy sedang minta bantuan ke admin toped utk menengahi dengan pihak anteraja …semoga admin toped yg sdh merespon dengan baik ini bisa menjadi solusi saya … Pesan sy utk anteraja sebaik nya jaga kepercayaan orang2 yg sdh mau mencoba utk menggunakan jasa anda,.. Sebagai kesan pertama harus nya memberi kesan yg baik agar bisa menjadi pelanggan setia,,,

    • 17 Februari 2020 - (13:52 WIB)
      Permalink

      Wah sama, barang saya dalam 1 kota diantar sampe 5 hari. Diantarpun pas ketika saya tdk ada dirumah dan dititipkan di tetangga tanpa ada kabar apapun dr kurir, saya jd gatau apa2 keberadaan brg saya dimana.

      Jadi kalo pake fitur gratis ongkir, dan dpt kurir tsb, saya lebih baik cancel pembelian, gak berani lagi. Dan parahnya saat itu, brg pesanannya rusak.

 Apa Komentar Anda mengenai AnterAja?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja yang Lama

oleh Yogi Yogaswara21 dibaca dalam: 1 min
2