Pesan Buku via Gramedia Online 4 Bulan Tidak Pernah Diproses

Memesan buku via gramedia.com per tanggal 16 November 2019 tidak pernah diproses. Chat pertama dengan tiket 320835 tanggal 8 Desember 2019 menanyakan status pemesanan ternyata belum dikirim dan dana akan di-refund.

Chat kedua dengan tiket 330199 tanggal 16 Januari 2020 masih mempertanyakan status refund karena belum ada notifikasi email refund saya telah dikirim. Chat ketiga dengan tiket 346155 tanggal 3 Maret 2020 masih sama dengan chat tanggal 16 Januari 2020.

Cuma Rp29.000 sekelas Group Kompas, kejelasan refund aja sampai harus menunggu selama 4 bulan dan gak tahu harus menunggu berapa lama lagi.

Ambi Surawijaya
Depok

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Gramedia.com:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Gramedia.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pesan Buku via Gramedia Online 4 Bulan Tidak Pernah Diproses

oleh ambinegara dibaca dalam: <1 min
0