Assalamualaikum wr wb, selamat siang,
Saya pada tanggal 8 April 2020 melakukan pendaftaran berlangganan Indihome melalui call center 147. Di sana saya sudah mengisi keperluan data yang dibutuhkan dan juga telah melakukan akad untuk berlangganan. Saat itu saya diberi tahu untuk menunggu 3×24 jam untuk dapat link di email maupun sms agar bisa membayar deposit untuk Indihome. Oke saya tunggu.
Pada hari Jumat saya menelepon kembali call center 147 menanyakan kapan saya akan mendapatkan link untuk pembayaran deposit. CS 147 berkata tunggu 7×24. Tapi sampai saat ini tidak ada teknisi yg menghubungi saya untuk melakukan pengecekan ODP atau email untuk melakukan pembayaran deposito ke nomer 085945051879.
Saat ini saya sangat membutuhkan internet untuk melakukan pekerjaan saya dan sekolah. Saya mohon bantuannya untuk Indihome/Telkom agar rumah saya bisa dapat segera terpasang Wifi Indihome. Terima kasih.
Afzal Rafi Fathony Marchnello
Jakarta Timur
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.