Tanggapan Tanggapan PT CITRA VAN TITIPAN KILAT atas Surat Bapak Andre 25 Juni 202025 Juni 2020 Nona Puspita Beri komentar Layanan kurir, Paket salah kirim, TIKI Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 24 Juni 2020 No: 003/TIKICGK/SCM/CS/VI/20 Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Mediakonsumen.com Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Di Tempat Dengan hormat, Menanggapi keluhan dari Bapak Andre Novasagita melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juni 2020 perihal “Pengelabuan pengiriman oleh pihak TIKI terkait kurirnya yang mengirim tidak pada alamat” dengan nomor resi 660008198976, tanggal kirim 13 Juni 2020 dari Jakarta tujuan Depok menggunakan produk Regular Service (REG) isi berupa vitamin dengan berat 1 kg sebanyak 1 koli, dimana pihak penerima belum menerima belum menerima kirimannya. Kami PT. Citra Van Titipan Kilat menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Bapak dalam menggunakan pelayanan kami, semoga Bapak tetap berkenan menjadi pelanggan setia kami. Sehubungan perihal tersebut, Penyelesaian klaim telah diselesaikan langsung secara baik dengan Bapak Andre Novasagita sendiri selaku pihak pengirim melalui telepon pada tanggal 22 Juni 2020. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Citra Van Titipan Kilat M.Nugroho Manager of Cust. Service, Legal & GA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.