Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi

Saya adalah nasabah Bank BNI yang masih tergolong baru. Singkat cerita saya ditelepon oleh pihak telemarketing yang mengatas namakan diri dari BNI Prima Proteksi pada tanggal 24 Juni 2020 yang menawarkan asuransi (awalnya saya tidak menyadari kalau isi pembicaraan tersebut merupakan promosi asuransi). Yang bersangkutan berbicara dengan sangat cepat dan kurang jelas. Sehingga saya kurang paham ketika mendengarkan yang bersangkutan berbicara dan menayakan data diri.

Diakhir pembicaraan yang bersangkutan menanyakan “Apakah Anda setuju?”. Saya mengira ini adalah sekedar pemberitahuan terkait program-program yang ada di Bank BNI, saya langsung jawab dengan “YA”. Tapi kemudian dikoreksi untuk menjawab dengan kalimat “setuju”. Dengan polosnya saya mengatakann saya setuju. Dan pembicaraan pun selesai.

Yang membuat saya tidak habis pikir di tengah-tengah PANDEMI COVID-19 seperti saat ini masih saja mencari keuntungan, padahal masyarakat sedang megalami kerisis ekonomi yang sangat memperihatinkan. Ditambah lagi seperti saya ini yang masih aktif bersetatus seorang pelajar dengan keadaan ekonomi yang pas-pasan apalagi setelah saya mendapat informasi dari beberapa orang yang juga mengalami hal yang sama ada pemotongan saldo secara tiba-tiba tanpa pemberitahuan sebelumnya ini yang membuat saya sangat merasa dirugikan.

Apa saya harus menghubungi pihak OJK terkait masalah ini?

Mohon diklarifikasi karena ini sangat merugikan dan terkesan menipu bagi pihak nasabah khususnya nasabah-nasabah baru seperti saya. Untuk itu berhati-hatilah dan teliti ke depannya bila ada telemarketing yang mengatas namakan BNI Prima Proteksi menawarkan asuransi.

Muhammad Herul
0877017481**
Bujur Tengah Batumarmar
Pamekasan, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:5    Rata-Rata: 2.6/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi

  • 1 Juli 2020 - (17:25 WIB)
    Permalink

    Yth. Bapak Muhammad Herul,

    Menanggapi pemberitaan Bapak Muhammad Herul di mediakonsumen.com, pada pada tanggal 28 Juni 2020 perihal “Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi“, mohon untuk informasi nomor telepon/ handphone yang bisa dihubungi dapat dikirim ke alamat email care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life.

    Demikian disampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih

  • 1 Juli 2020 - (18:03 WIB)
    Permalink

    Sungguh sakti telemarketer/sales-nya, dia bisa hubungi sendiri nasabah ybs (pastinya sudah tahu kan nasabah ini siapa, berapa nomor rekeningnya, berapa saldonya sehingga bisa di-autodebet).
    Lah ini CS yang resmi malah mesti minta nomor telepon dulu wkwkwkwk

    • 1 Juli 2020 - (18:15 WIB)
      Permalink

      Padahal saya kira identitas kita di bank sudah benar-benar sangat rahasia dan hanya pihak banklah yang tahu.

      • 7 Juli 2020 - (11:06 WIB)
        Permalink

        Yth. Bapak Muhammad Herul,

        Menanggapi pemberitaan Bapak Muhammad Herul di mediakonsumen.com, pada pada tanggal 28 Juni 2020 perihal “Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi“, mohon untuk informasi nomor telepon/ handphone yang bisa dihubungi dapat dikirim ke alamat email care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life.

        Demikian disampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi

oleh MUHAMMAD HERUL dibaca dalam: 1 min
4