Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan KCP Gambir Benar-benar Mengecewakan 2 Agustus 20205 Agustus 2020 Dasiri 34 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Nama saya: Dasiri Nomer kartu: 20010699351 Nomer antrian: 20071602806598 Saya mengajukan klaim JHT BPJS ketenagakerjaan melalui online di cabang Gambir dan mendapat jadwal verifikasi dokumen tgl 27/Juli 2020 jam 13:00-14:00. Namun sampai hari ini tgl 31/7/2020 saya belum dihubungi sama sekali oleh pihak BPJS Ketenagakerjaan Cabang Gambir untuk verifikasi data atau informasi mengenai layak atau tidaknya persyaratan data yang saya ajukan ke KCP Gambir lewat online. Lalu saya telpon ke nomor kantor cabang gambir yang tertera di situs BPJS ketenagakerjaan, tapi tidak bisa dan selalu sibuk gak mau diangkat. Lalu saya telpon ke 175, sama juga selalu sibuk dari sejak tanggal 27 sampai hari ini surat dibuat sama sekali. Begitu buruknya kah pelayanan KCP Gambir sehingga tanpa ada info sama sekali mengenai proses pengajuan online saya? Saya sudah bertanya ke teman yang sama-sama mengajukan di cabang Gambir, ternyata cabang Gambir harus lewat offline dan datang ke kantor. Kalau lewat online katanya sampai 1 bulan gak akan pernah ditelpon dan dibiarkan menggantung aja statusnya tanpa kejelasan. Apakah cabang Gambir gak siap menerapkan sistem pencairan online?? Padahal cabang lain yang letaknya di daerah terpencil amat bagus responnya. Kalaupun ditolak akan ada email pemberitahuannya, gak menggantung sama sekali seperti yang saya alami. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih. Dasiri Jakarta Timur Catatan redaksi (diperbarui 4/8/2020): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Terimakasih untuk BPJS Ketenagakerjaan Cabang Gambir dan Masalah Sudah Selesai Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Maranto2 Agustus 2020 - (18:26 WIB)Permalink Saya mengalami hal yang sama Dan sudah 3x ke galery indosat dan 3x diberi alasan aneh n belum waktunya ynreg n disiruh balik lagi tapi saya balik lagi jawabannya tetap sama diairuh balik lagi brapa minggu Bahkan 1x disuruh balik lafi dengan nada tinggi Tanggal 15 ini katanya disirih datang lagi Kalo benaran di suruh mundur lagi apakah bisa dibilang penipuan Seandainya nanti di indosatnya disuruh pulang lagi apakah saya perlu konplain ato laporan kemana biar bisa di unreg Log masuk untuk Membalas
Ina3 Agustus 2020 - (07:38 WIB)Permalink Alhamdulillah saya sebagai pengguna BPJS ketenagakerjaan tidak di persulit dalam pengklaiman hak saya dari mulai daftar online sampai pencairan semuanya lancar dan petugas BPJS area Bandung ( jl PHH Mustofa ) sangat ramah dan membantu. Terima kasih BPJS Bandung Log masuk untuk Membalas
Whang3 Agustus 2020 - (15:49 WIB)Permalink Apakah kalo dari luar daerah bisa mengklaim ke bpjs tersebut Log masuk untuk Membalas
Yusida4 Agustus 2020 - (04:51 WIB)Permalink setau saya tidak bisa ya,karena saya sering bantu temen,jadi klo kartu psertanya daerah jkarta ya jkrta tpi klo daerah bali ya bali
Dasiri DasiriPenulis artikel3 Agustus 2020 - (06:52 WIB)Permalink Wah kalo Indosat saya ga tau maaf Log masuk untuk Membalas
Sudiyono3 Agustus 2020 - (16:06 WIB)Permalink Apa betul susah klem BPJS ketenagakerjaan Coba ibu / bapa ke kantor cabang Gambir Di pintu kator BPJS ketenagakerjaan Gambir ada no TLP setaf yg bisa dihubungi Lalu data dikirim ke alamat email BPJS ketenagakerjaan Gambir Sy udah mengajukan klem di janjikan paling lama 7 hari cair Tapi 5 hari kemudian udah cair klem BPJS ketenagakerjaan sy Semoga bisa membantu Terimakasih Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel3 Agustus 2020 - (21:19 WIB)Permalink Sudah diselesaikan masalahnya tadi pagi Pihak BPJS langsung menghubung lewat email dan wa langsung ke nomer saya Log masuk untuk Membalas
amin2 Agustus 2020 - (21:24 WIB)Permalink Waduh bagaimana dengan saya yg baru kalim 10 hari yg lalu dan jadwal wawancara tgl 3agustus.kabarnya sejak wawancara sampai pencairan memakan waktu 15 hari apa betul? Kl iya kacau dong..! Kenapa sih bisa lama seperti itu? Ini kan uang kita(peserta) kok begitu susah mencairkan hak kita ? Meskinya disaat pandemi seperti ini Jamsostek tanggap dan antisipasi dengan memepersingkat proses kalim 2-3hari saja kl nunggu lama kaya gini makan apa kita? Cari uang susah bisa kelaparan..mohon pihak BPJS perhatikan keluhan masyarakat.tiru dong pinjamana on line jika data lengkap bisa cair hitungan menit/maksimum 1×24 jam.masa jamsostek tidak bisa? Log masuk untuk Membalas
Firdaus M Nur3 Agustus 2020 - (00:26 WIB)Permalink Maaf pa Amin . Hanya berbagi pengalaman. Saya baru saja bantu rekan kerja yang mau ajukan klaim JHT nya. Proses setelah pengajuan online sekitar 3 hari dijadwalkan kekantor BPJS untuk verifikasi dokumen. apabila dokumen terverifikasi dan lengkap sesuai persyaratan paling lama 7 hari kerja saldo JHT ditransfer ke rek sesuai nama yang diajukan. Bahkan cuma 3 hari kerja sudah cair dana JHT nya. Sebagai info tambahan rekan saya klaim JHT nya di kantor BPJS Cabang Slipi Jakarta Barat. Mudah mudahan membantu info nya Log masuk untuk Membalas
Yusida4 Agustus 2020 - (04:58 WIB)Permalink alhamdulillah saya sudah klaim bpjs ketenaga kerjaan saya di cabang kebon sirih,staff nya baik dan bertanggung jwab,hanya telat bbrpa menit saja dari jam pengejuan online,cair stelah 10 hari masa kerja,dan saya sering bantu temen cab cikokol,cab rawamangun,cab grogol,dan paling cpet itu caba grogol cairnya, 1 hari stelah verifikasi data,tmn saya 2 orang di cab grogol,dan 1 orang di cab rawamangun, dan 1 orang di cikokol, dan 1 orang di kebon sirih,alhamdulillah semuanya lancar dan paling telat cair saya, coba mba antri online lgi di cabang lain,siapa tau rezeqinya di tmpt lain,semangat mba Log masuk untuk Membalas
Arif12 Agustus 2020 - (12:58 WIB)Permalink Apakah cab. Grogol bisa klaim offline ? Log masuk untuk Membalas
Yusida12 Agustus 2020 - (15:16 WIB)Permalink bisa kok dicoba jja,yg penting datanya lengkap dan valid
Dasiri DasiriPenulis artikel3 Agustus 2020 - (06:48 WIB)Permalink Yang saya kecewa digantung aja status nya setidaknya kalopun ditolak ada notif pemberitahuan nya biar saya bisa perbaiki data dan kalo diterima juga ada notifnya Tapi ini ga sama sekali dari tgl 27 Juli sampai hari ini belum ada balasan sama sekali dan dibiarkan menggantung statusnya Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel3 Agustus 2020 - (06:51 WIB)Permalink Saya kesal nya status dibiarkan menggantung tanpa ada kejelasan setidaknya ada notif pemberitahuan diterima atau ga pengajuan JHT saya Ini dari tgl 27 Juli yg harusnya udah jadwal verifikasi tapi ga ada info sama sekali Kalah Ama cabang cabang daerah daerah yg sangat open Ama pencairan online dan selalu kasi kabar ttg pengajuan Log masuk untuk Membalas
Herman3 Agustus 2020 - (09:41 WIB)Permalink Sama. Saya juga seharusnya jadwal pemanggilan dari tanggal 28. Sampai sekarang tidak ada kejelasan sama sekali. Mohon diperbaiki… Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel3 Agustus 2020 - (10:16 WIB)Permalink Setelah nulis disini baru dapet email dari BPJS nya kalo pengajuan saya ditolak Padahal saya udah mencoba telpon kantor cabang,telpon 175,email ke BPJS dari tgl 27-31 ga ada respon sama sekali Emang harus diginiin baru respon mereka Log masuk untuk Membalas
Rossy3 Agustus 2020 - (22:49 WIB)Permalink Wahhh saya jg… Harus nya verifikasi tgl 30 sampe skrng blm jg… Jadi baik nya gmn mba? Apa bisa kita ikut antrian lg d tempat lain?? Log masuk untuk Membalas
Yusida4 Agustus 2020 - (05:02 WIB)Permalink jika smpe tgl 30 gk ada konfirmasi lanjutan bisa kok mas antri di tmn lain,saran saya sih yg jkrta itu : grogol(1 hari cair stelah verifikasi data), kebon sirih(10 hari cair stelah verifikasi), rawamangun(3 hari stelah verifikasi), tangerang : cikokol (3 hari stelah verifikasi?
Fasqa3 Agustus 2020 - (19:30 WIB)Permalink Sama Mas senasib sama Saya dan istri Saya ngga jelas Log masuk untuk Membalas
sabatini sabatini3 Agustus 2020 - (22:02 WIB)Permalink Sama mba kaya saya, saya apply di kcp gambir juga.. saya uda daftar online tanggal 24 juli pkl 12-13 siang gak ada tlp sama sekali dan gak ada verifikasi sama sekali, statusnya juga digantungkan sampai sekarang.. temen2 saya lewat online di kcp gambir cepet banget cair nya.. agak kecewa sih hak kita tapi kayaknya susah banget diambil.. Log masuk untuk Membalas
M3 Agustus 2020 - (23:21 WIB)Permalink Klau menurut saya ngambil nomor antrian jangan yang siang mbak kalau bisa pagi. Karna dalam 08.00-09.00 mereka menelpon 15 customer. Apalgi mbak yang jam 12 keatas ya gak di telpon mbak. Dan 1 lagi mslnya mbak ngmbil nmor antrian jam 08.00-09.00 tapi tidak di tlpon pihak bpjs, mbak wajib ke kntor bpjs.. Biar org satpam yg upload dokumen dan menghubungi pihak staf, biar nmor antrian mbak yg sudah lewat biar cpt di proses. Krna klau lebih dari 1 hari.. Mbak wajib mengambil nmor antrian baru. Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel4 Agustus 2020 - (08:59 WIB)Permalink Sebentar sebentar maaf ya mas/mba ngerti soal tata cara pengajuan online ga?? Untuk jam yg menentukan dari sistem BPJS nya sendiri bukan saya yang menentukan Saya daftar online dari tgl 17 Juli dan mendapat jadwal verifikasi tgl 27 Juli karna di tgl itu masih kosong dan yg menentukan dari sistem bpjsnya sendiri bahkan ada tulisan anda tidak perlu datang ke kantor karna nomer antrian anda sudah terdaftar Dan tau ga definisi online itu apa semua nya dilakukan secara online dari verifikasi,dan pencairan Log masuk untuk Membalas
M4 Agustus 2020 - (12:31 WIB)Permalink Saya bisa kok ngambil jam 08.00-09.00, klau kamu mengambil jam 12.00 keatas berarti kamu kehabisan antrian kuota yg pagi. Harus mengambil yg besok besoknya, Saya sudah 2 kali membantu mencairkan jht punya saudara selalu tepat dan gak ada kendala dan selalu cepat Log masuk untuk Membalas
Roy16 Agustus 2020 - (19:37 WIB)Permalink Maaf pak / bu coba deh di update info nya.. skrang itu pendaftaran online sudah otomatis di pilihkan oleh sistem nya bpjs bkan kita yg pilih.. memang iya bbrapa bulan yang lalu ketika pndaftaran online peserta bisa memilih jadwal verifikasi nya sesuai yg tersedia bahkan bisa memilih kantor cabang utk pelayanannya, tapi tidak untuk sekarang pak/ibu.. Log masuk untuk Membalas
M3 Agustus 2020 - (23:13 WIB)Permalink Pengalaman saya mengajukan klaim jht bpjs ketenagakerjaan, awalnya saya mengambil nmor antrian online bpjs, kemudian setelah dapat nmor antrian, uplod dokumen.. Stelah hari H jam 8 antrian saya tidak di panggil dan sya jam 9 ke kntor sesuai alamat cabang bpjs yg diambil. Dan saya melapor ke satpam pda hari terserbut juga. Asal tdak lewat dari hari nmor antrian online tsb, krna kalau 1 hr tidak di pangil wajib mengambil nmor antrian baru dan memakan waktu berminggu minggu. Dan pihak stpam yg membantu menghubungi pihak staf. Dan gak brpa lama kemudian di video call untuk verifikasi berkas dan gak lama 10 hari kemudian uangnya di transfer. Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel4 Agustus 2020 - (09:03 WIB)Permalink Semua ada kesibukan masing masing ga semua orang bisa datang ke kantor Kalo sistem Dateng ke kantor ya sama aja itu sistem offline Sudahlah lagipula setelah saya nulis surat ini masalah udah selesai pihak BPJS sudah menghubungi saya lewat email dan wa dan memberitahu pengajuan saya ditolak Saya rasa ga ada yg harus diperdebatkan lagi karna status saya udah jelas Log masuk untuk Membalas
Kata2 April 2023 - (03:48 WIB)Permalink alhamdulilah di tolak. moga kau terus di tolak. amin 1 Log masuk untuk Membalas
Rossy4 Agustus 2020 - (08:58 WIB)Permalink Apa bisa ambil antrian baru?? Karna saya tiap mau ambil antrian lg tulisan nya sudah terdaftar terus.. Gmn ya?? Log masuk untuk Membalas
Dasiri DasiriPenulis artikel4 Agustus 2020 - (09:03 WIB)Permalink Nunggu 30 hari katanya atau datang ke kantor bpjsnya kalo mau cepet Log masuk untuk Membalas