Kategori: Tanggapan

Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus atas Surat Saudara Septa Prayogi

Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Saudara Nanda Noni Septa Prayogi, Bondowoso berjudul: “Prosedur Penambahan Jaringan Baru Indihome, Begitu Lamakah?” di Media Konsumen (31/7/2020).

Menanggapi surat pembaca dari Saudara Nanda terkait keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Saudara rasakan. Dapat kami sampaikan bahwa setelah tim kami melakukan survey lokasi, didapatkan bahwa belum terdapat catuan terdekat di lokasi pelanggan. Petugas Teknik menyampaikan bahwa dalam waktu dekat akan ada prioritas penambahan jaringan baru.

PT Telkom ikut bangga jika layanan Indihome segera hadir di rumah Saudara Nanda, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama.

Terima kasih atas kepercayaannya memilih layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia.

Hormat kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus
JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Prosedur Penambahan Jaringan Baru Indihome, Begitu Lamakah?

Saya Nanda Noni Septa Prayogi telah melakukan pengajuan pemasangan baru Indihome kepada marketing indihome dan sudah melakukan pembayaran biaya pasang...
Baca Selengkapnya